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[单选题]单程票无法进站查询车票为已进 站状态,上次进站为本站且进站时间大于30分钟
A.进行更新处理,收取更新费用
B.免费更新
C.单程票回收
D.直接放行
[单选题]单程票上次进站是本站且时间发生在20分钟以上:()更新该车票,乘客凭原单程票进站。
A.免费
B.按最低单程票价付费
C.按最高单程票价付费
D.按实际单程票价付费
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[多选题]未出站或未进站等非正常车票,进站和出站检票应不予进站和通行。()
A.密钥不合法
B.金额不足
C.过有效期
D.黑名单
E.以上都是
[判断题]军人可享受优先购票、优先候车、优先进站,因情况紧急,在无法购买到车票的情况下可进站候车、上车补票。
A.正确
B.错误
[多选题]乘车码交易查询、补录进站码
遇乘客反应乘车码无法出站且查询后无进站码的处理:
A.询问乘客进站方式
B.按照乘客提供进站方式查询
C.逐个乘车码查询(目前乘车码有:厦门地铁APP乘车码、微信乘车码、支付宝乘车码、云闪付乘车码、市民卡乘车码)
D.确认所有乘车码无进站记录以及无实体票,选择进站车站,操作进站交易补录
[单选题]如进站施工发现无法进站,应如何处理 ( )——
A.沟通协调该站点的维护人员开门或者报备借钥匙
B.强行破门
C.叫开锁师傅开门
D.私自更换门锁后把钥匙交给维护人员
[判断题]客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区、单程票经 BOM 查验后发现车票无进站信息,可以询问并输入乘客本次进站车站,免费更新车票,让乘客凭原单程票出站,不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区、单程票经BOM查验后发现车票无进站信息,可以询问并输入乘客本次进站车站,免费更新车票,让乘客凭原单程票出站,不需要打印BOM小单。
A.正确
B.错误