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[单项选择]依据《消费者权益保护法》的规定，消费者要求经营者修理、更换或者退货时，经营者应承担运输等合理费用的是（）
A. 所有商品
B. 家用电器
C. 大件商品
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，对于侵害消费者合法权益的行为，经营者应承担的责任有（）
A. 行政责任，不包括民事责任
B. 民事赔偿责任，不包括行政责任
C. 刑事责任或行政责任，不包括民事责任
D. 民事责任或行政责任，不包括刑事责任
E. 民事责任、行政责任或刑事责任
[单项选择]依据《消费者权益保护法》规定，对（），消费者要求经营者修理、更换或退货的，经营者应承担运输等合理费用。
A. 所有商品
B. 家用电器
C. 包修、包换、包退的大件商品
D. 包修、包换、包退的所有商品
[单项选择]我国消费者权益保护法规定，下列属于经营者应承担民事责任的情形是（）
A. 商品存在缺陷的
B. 生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全的
C. 侵犯消费者人格尊严的
D. 使用暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的
[多项选择]根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担民事责任（）。
A. 商品存在缺陷
B. 商品数量不足
C. 商品不符合人身财产安全要求
D. 服务的内容和费用违反约定的
[多项选择]根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任（）。
A. 伪造商品产地，冒用认证标志
B. 侵犯消费者的人格尊严
C. 商品不符合人身财产安全要求
D. 服务的内容和费用违反约定的
[判断题]对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
[单项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。
A. 3
B. 7
C. 15
D. 30
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以（）
A. 依照国家规定、当事人约定退货
B. 要求经营者履行更换、修理等义务
C. 没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起7日内退货
D. 要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或商业管理向消费者出具（）
A. 购货凭证或者服务单据
B. 经营者的经验成果报告
C. 商品生产的工艺流程
D. 进货渠道证明
[单项选择]《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 十
[单项选择]根据我国消费着权益保护法的规定，消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，消费者可以请求赔偿的对象是（）
A. 商品或服务经营者
B. 国家工商行政管理机构
C. 消费着协会
D. 广告经营者
[简答题]依据《消费者权益保护法》办法，经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定？
[单项选择]以下（）项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购商品七日无理由退货的豁免商品。
A. 鲜活易腐的商品
B. 定制类商品
C. 交付的报纸期刊
D. 电冰箱
[单项选择]依《消费者权益保护法》的规定，消费者权益保护法意义上的消费者是指（）
A. 自然人
B. 事业单位
C. 团体
D. 机关
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者在提供商品或者服务时，有下列哪些情形之一的，应当承担民事责任？（）
A. 商品或者服务存在缺陷的
B. 不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的
C. 销售的商品数量不足的
D. 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当所取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（）
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的监督
D. 消费者的监督
[多项选择]依据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人残疾的，应支付（）等费用。
A. 残疾者生活自助具费
B. 生活补助费
C. 残疾赔偿金
D. 残疾者学习、生活费
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应该采取的措施包括（）
A. 立即向有关行政部门报告和告知消费者
B. 停止销售、生产或者服务
C. 警示、召回
D. 无害化处理、销毁
