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[多项选择]对于具有日本文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）
A. 激将让利、官高一级
B. 依阵进退
C. 友谊有价、舍小吃大
D. 利虑远近、保卫首长
[多项选择]对于具有德国文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）
A. 以严谨求实效
B. 以柔克刚
C. 以理克刚
D. 巧用其大
[多项选择]对于具有英国文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）
A. 注重礼节
B. 信誉求利
C. 简捷求快
D. 巧借外力
[多项选择]对于具有美国文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）
A. 利用性格优点
B. 利用心理特征
C. 以实对实
D. 巧用其大
[多项选择]对于具有法国文化背景的谈判对手，应采取的谈判措施有（）
A. 珍惜友情
B. 讲究历史
C. 慎立文件
D. 巧借外力
[单项选择]对于“事故苗子”应该采取什么态度（）
A. 要重视对事故苗子的分析
B. 对于事故苗子可采取无所谓态度
C. “事故苗子”又不是事故，何必大惊小怪，注意点就是了
[多项选择]对于买家收到货不满意，商家应该采取什么态度（）
A. 不理睬
B. 如果用户申请售后，积极配合
C. 积极解决问题
D. 主动和用户沟通
[单项选择]对于位低、年轻、内向的对手在商务谈判中主要应采取（）的用语结构来表达思想。
A. 外交----文学
B. 文学----外交
C. 军事----文学
D. 文学---军事
[多项选择]艾滋病病毒感染者的家人应该采取的态度是：（）。
A. 夫妻性生活时应坚持正确使用避孕套
B. 分开使用餐具、卧具
C. 分开使用牙刷、剃须刀、指甲刀等容易弄破皮肤或黏膜的物品
D. 配偶及性伙伴要定期到正规医院检测，接受医生指导
[判断题]商业助学贷款的担保方式采取的是个人信用担保的方式。
[单项选择]经营行在接到担保机构的风险提示之后，应该采取的措施不包括（）
A. 暂停与合作机构的业务合作
B. 根据管理要求缩减业务合作额度、范围
C. 了解合作机构经营信息，如不存在实质风险，可暂缓采取措施
D. 对逾期贷款采取催清收措施进行压降
[单项选择]《我的家怎么了》当孩子与别的孩子发生矛盾时，父母应该采取的态度是？（）
A. 让孩子自己解决矛盾
B. 家长出面找对方家长
C. 请老师帮忙
[多项选择]个人汽车贷款担保方式可采取（）担保方式。
A. 全额质押
B. 以所购车辆抵押
C. 以所购车辆抵押和质押、保证的组合
D. 保证
[判断题]开展进口押汇业务过程中，进口押汇协议以及担保协议法律文书必须采用口头协议形式。
[多项选择]内保外贷业务中，出现以下哪些情况时，融资行须及时向担保行反馈相关信息，便于担保行采取风险防范措施（）
A. 借款人信用等级下降
B. 借款人经营状况恶化，可能导致融资到期不能还款
C. 融资逾期
D. 融资行认为可能导致担保行履约的其他情况
[单项选择]对于位高、傲慢的年长对手在谈判中应该采用（）的用语策略。
A. 外交----军事----外交
B. 军事----外交----军事
C. 文学----外交----军事
D. 军事----文学----外交
[单项选择]以财政部门与经办银行签订协议，担保基金直接存入经办银行方式提供担保发放的小额担保贷款出现的损失由经办银行分担（）。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[简答题]信息对于谈判决策的重要意义可以概括为哪些
[单项选择]“在跨文化谈判中，相对于谈判的另一方，谈判者将呈现出只有他和他的群体才会具有的独特特征。”上述陈述体现了跨文化谈判中文化的（）。
A. 心理要素
B. 社会结构要素
C. “身份证明”
D. “抵御中心”
