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[单选题]高峰期接到列车运力不足导致大量乘客滞留车站站台时,应立即到站台疏导乘客,引导乘客分散候车,并做好乘客的解释工作,尽量确保( )。
A.确保每2节车厢对应的站台有一名车站人员
B.确保每3节车厢对应的站台有一名车站人员
C.确保每1节车厢对应的站台有一名车站人员
D.确保每4节车厢对应的站台有一名车站人员
[单选题]下列说法是否正确:当司机广播接到有乘客需要紧急救助时,司机应立即停车广播安抚乘客,并到现场查看情况
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) 客舱释压后, 当乘务员感觉不再缺氧时, 应立即检查客舱及乘客状况。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱释压后,当乘务员感觉不再缺氧时,应立即检查客舱及乘客状况。
A.正确
B.错误
[判断题] 驾驶营运客车在隧道内发生火灾时,驾驶人应立即开启车门将乘客疏散到隧道中间通风的地点等待救援。
A.正确
B.错误
[判断题]()当充值票亭主卡充值或设备出现故障无法对客服务时,行车值班员应立即播放广播提示乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]2.59 驾驶营运客车在隧道内发生火灾时,驾驶人应立即开启车门将乘客疏散到隧道中间通风的地点等待救援。
A.正确
B.错误
[判断题]2.63 驾驶营运客车在隧道内发生火灾时,驾驶人应立即开启车门将乘客疏散到隧道中间通风的地点等待救援。
A.正确
B.错误
[单选题]高峰期接到列车运力不足导致大量乘客滞留车站站台时,应立即组织人员到站台疏导乘客,引导乘客分散候车,并做好乘客的解释工作,尽量确保( )。
A.确保每2节车厢对应的站台有一名车站人员
B.确保每3节车厢对应的站台有一名车站人员
C.确保每1节车厢对应的站台有一名车站人员
D.确保每4节车厢对应的站台有一名车站人员
[单选题]车站发现乘客疑似重大疫情,行车值班员接报后应立即通知( ),其为前期处置负责人,组织工作人员携带相关备品对现场进行隔离处置,并有序疏散乘客。
A.值班站长
B.司机
C.工长
D.行车值班员
[单选题]执行关站作业时,各岗位须对车站各个区域进行包保,负责相应区域乘客出清,按( )的原则清客。
A. .由表到面
B.由外至内
C. 由内到外
D.由点到线
[判断题]当车上乘客反映车内有呕吐、晕倒等乘客,应立即按压紧停,将乘客从车内转移至站台,并及时告知车控室。
A.正确
B.错误
[单选题]执行关站作业时,各岗位须对车站各个区域进行包保,负责相应区域乘客出清,按( )的原则清客。
A. .由表到面
B.由外至内
C. 由内到外
D.由点到线
[判断题]车站发生客伤时,乘客晕倒后意识不清醒或者无意识的,值班站长应立即将受伤乘客带至休息区,进一步观察和处置。
A.正确
B.错误
[判断题]电梯困人时,应立即将厅门打开放出乘客。
A.正确
B.错误