更多"[判断题]当车上乘客反映车内有呕吐、晕倒等乘客,应立即按压紧停,将乘客"的相关试题:
[单选题]需要把受伤乘客抬离现场的,原则上依靠伤者肩部及下肢将乘客转移至担架后抬离现场。把伤者转移至担架上时,必须安排专人负责承托伤者颈部及()。
A.头部
B.脚部
C.手部
D.腰部
[判断题]需要把受伤乘客抬离现场的,原则上依靠伤者腰部及下肢将乘客转移至担架后抬离现场
A.正确
B.错误
[单选题] 当有乘客在车内吸烟、乱扔废弃物等行为,驾驶员应该()
A. 予以谴责
B. 劝阻和制止
C. 不理不睬
[判断题]值站赶到现场,确认乘客可以移动后,将乘客转移至安全位置(尽量选择在客流较少区域内)开展救治。
A.正确
B.错误
[单选题]疏散列车乘客时,应在车站站长( )等人员的配合下开展,通过就近应急疏散通道转移至安全区域。
A.列车机械师
B.列车长
C.随车器械师
D.现场防护员
[单选题]处理TVM二维码购票乘客事务时,若TVM未出故障小单,或乘客反映情况与故障小单情况不一致则()。
A.在BOM上“行政处理”办理退款
B.填写《退款/票申请单》
C.将问题反馈至微信群
D.填写《乘客事务审批单》
[判断题]在付费区,移动支付乘客反映进站后未乘车,已有本站进站记录的,告知乘客需扫码出站。
A.正确
B.错误
[判断题]对乘客提出意见或建议,首位接待的员工应第一时间回复,如无法回复应及时向乘客反映,车站站长或值班站长应及时回复并留存记录备查。
A.正确
B.错误
[单选题]干:出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
A.快捷
B.放松
C.安全
D.舒适
[单选题]列车临时清客时应通过广播或者其他方式告知车内和站内乘客,()应上车引导乘客下车。
A.车站工作人员
B.司机
C.保洁人员
D.保安人员
[单选题]车站接到乘客反映物品掉落轨行区,站务人员须()确认物品是否确实掉落在轨行区。
A.单人
B.双人
C.3人
D.不需确认
[单选题]对一时无法转移至安全区域的人员,可视情转移至( )及毗邻建筑后伺机救助。
A.窗台
B.室外空调
C.楼顶天台
D.电梯间
[判断题]对一时无法转移至安全区域的人员,可视情转移至楼顶天台及毗邻建筑后伺机救助。( )
A.正确
B.错误