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[单选题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载（ ），也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印 《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》南铁客〔2020〕134号
A.纸质证明
B.相关凭证
C.购票信息单
D.行程信息提示
[多选题]旅客通过铁路12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站（）或（），也可在车站（）或（）打印。
A.自行打印
B.下载“行程信息提示”
C.售票窗口
D.自动售票机
[判断题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客通过12306.cn网站（含手机APP）购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载乘车信息单。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过（ ）自行打印或下载“行程信息提示”，也可在（ ）或（ ）。
A.网站
B.车站指定窗口
C.自动售票机打印
D.铁路客票代售点
[判断题]旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，仅可通过车站指定窗口或自动售/取票机打印，不可通过网站自行打印或下载购票信息单。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到（）换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306客服办理。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.车站指定窗口
D.自动取票机
[判断题]旅客购买电子客票后，铁路运输企业仍需出具纸质车票。
A.正确
B.错误
[单选题]购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证使用，购买电子客票后旅客应直接凭（ ）进站乘车。
A.购票证件
B.购票证件原件
C.购票证件复印件
D.购票信息单
[判断题]在12306网站（含手机APP）购买电子客票后，铁路不再出具纸质车票，旅客应直接凭购票时所使用的身份证件原件进站乘车。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]旅客购买电子客票后如需报销凭证，超过开车前或乘车日期之日起多少日时通过铁路12306客服办理？《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》南铁客〔2020〕134号
[单选题]《电子客票行李托运的有关规定》（通话记录客管〔2020〕51号）规定旅客购买电子客票后办理行李托运业务时，行包工作人员应引导旅客先换取（）再办理托运业务，办理行李托运业务后在（）上加盖印章。
A.纸质车票
B.磁介质车票
C.报销凭证
D.车票
[单选题]旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（ ）日内(含当日），凭购票时所使用的有效身份证传原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
A.30
B.60
C.90
D.180
[判断题]旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可在车站指定窗口或自动售票机打印。不能通过网站自行打印或下载“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票，只能通过12306网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
