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[单项选择]导游工作集体协作共事是以（）的旅游协议为原则基础，各方都应遵守。
A. 旅行社和旅游相关企业之间、旅行社之间
B. 旅行社和旅游主管部门之间、旅游者和旅游协会之间
C. 旅游者和旅游相关企业、旅行社和旅游相关企业之间
D. 旅行社之间、旅行社和旅游者之间
[判断题]旅游团队导游服务集体协作共事的方法之一是彼此尊重、相互学习、共担责任。（）
[单项选择]所谓“导游服务集体三成员的共同任务，同时也是他们协作共事的基础”指的是（）
A. 景点讲解
B. 旅游生活服务
C. 核对旅游计划
D. 执行、落实旅游合同计划
[简答题]全陪、地陪和领队之间协作共事的基础有哪些？
[单项选择]导游工作集体成员间有共同利益的是（）。
A. 全陪、领队
B. 地陪、领队
C. 全陪、地陪和景区（点）导游员
D. 全陪、地陪和领队
[多项选择]全陪在导游工作集体中起主导作用，他的主要工作包括（）。
A. 监督落实旅游接待计划
B. 做好联络、协调工作
C. 安排浏览工作
D. 做好导游讲解及接待工作
E. 积极作好宣传和调研工作
[填空题]导游工作集体一般由（）、（）、和（）组成。
[单项选择]导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。
A. 旅游协议
B. 旅游团成员的意见
C. 组团社的意见
D. 接待社的意见
[多项选择]导游工作集体三成员代表着三个方面，维护着各派出旅行社的利益，它的主要任务是为团队旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱等方面的服务，保证团队旅游活动的顺利进行，他们处理彼此之间的关系共同完成接待任务的关键或原则是什么（）
A. 组织协调
B. 分工协作
C. 落实合同
D. 协作共事
[判断题]利用业余时间从事导游工作的导游人员叫专职导游
[判断题]利用业余时间从事导游工作的导游人员叫兼职导游
[单项选择]制度化管理是以（）为主要手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
A. 企业文化
B. 物质利益
C. 行政命令
D. 制度规范
[判断题]能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫外语导游人员
[判断题]能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员
[单项选择]导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（）。
A. 讲得越多越好
B. 尽量多讲，并注重讲解与导游相结合
C. 观光团多讲，专业团少讲
D. 导游员随意
[单项选择]利用业余时间从事导游工作的导游人员叫（）
A. 专职导游
B. 兼职导游
C. 外语导游
D. 景区讲解员
E. 中文导游员
[判断题]国家准许从事导游工作的法定证件是导游证。
