更多"对于客户投诉，以下哪项作为不可取（）。"的相关试题:
[单项选择]当采用特细砂配制混凝土时，以下措施中哪项不可取？（）
A. 采用较小砂率
B. 增加水泥用量
C. 采用较小的现落度
D. 掺减水剂
[单项选择]大堂经理发现假币时，以下哪项处理方法不可取（）
A. 联合柜员，保安劝导客户
B. 严格按照流程来处理
C. 沟通语言要委婉
D. 运用“同理心”，非常认同客户的内心感受
[单项选择]在船舶遭遇劫持时，以下哪项应急措施不可取（）
A. 如可能，立即报告公司和当局
B. 未得到当局的指示，船长试图与劫船者谈判
C. 尽量保持平静避免刺激劫船者
D. 尽量与劫船者建立沟通并提供合理合作
[单项选择]对于客户经理登门拜访最行之有效的时间，以下哪项是错误的（）。
A. 客户刚开张营业或新生产线开始生产产品
B. 当客户经营管理方式发生重大变革
C. 不要在下雨、下雪、酷暑、严寒等天气的时候去拜访客户
D. 体制变革、领导班子更换时
[单项选择]在振动评价中，通常采用以下哪项作为标准（）。
A. 感觉阈
B. 不舒服阈
C. 疲劳阈
D. 危险阈
[多项选择]解除限售的可转让日当天，办理解除限售的股东查不到自己的股份，以下哪项措施是可取的？（）
A. 股东去委托交易的券商柜台核实股份是否到账
B. 核实在办理股份登记业务时填报的托管单元编码是否有误
C. 股东去委托交易的券商处确认是否开通证券账户的新三板权限
D. 股东就近到任意一家有开户代理资格的券商确认股份是否到账
[单项选择]以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法？（）
A. 转移法
B. 委婉拒绝法
C. 赔偿法
D. 转化法
[单项选择]用政府特许经营模式的农村流通体系建设贷款项目需将以下哪项作为全额质押担保（）。
A. 特许经营协议项下应收账款
B. 购买服务协议项下应收账款
C. 自主经营协议项下应收账款
D. 政府授权公司自营协议项下应收账款
[多项选择]银行业金融机构应明确客户投诉处理的归口管理部门，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究（）和（）责任。
A. 高管人员
B. 部门总经理
C. 直接负责人
D. 董（监）事会
[多项选择]在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（）
A. 没有必要进行任何工作
B. 跟踪回访调查解决结果
C. 了解顾客的真实用意
D. 总结案例进行服务改进
[单项选择]以下哪项材料作为学生申请签证的在读情况证明最有效力（）
A. 成绩单
B. 校园卡
C. 学籍卡
D. 在读证明
[单项选择]以下哪项不适合作为一些对采购绩效的评价标准（）。
A. 采购部门商业活动的效益
B. 采购部门的组织结构
C. 采购部门的参与程度
D. 信息系统的开发与实施
[单项选择]以下哪项不属于投诉处理中“听”的三个层次：（）。
A. 听清事实
B. 听出关联
C. 听出感情
D. 听后回应
[单项选择]以下哪项标的物不可以作为火灾保险予以承保？（）
A. 古董
B. 用户购买的轿车
C. 生产设备
D. 手机生产商储存的手机芯片
[单项选择]以下哪项不可作为华夏银行仓单质押贷款的质押物（）。
A. 黑色金属、有色金属
B. 汽车
C. 家用电器
D. 棉花
[多项选择]肝脏代偿哪项维持血糖浓度靠以下哪项（ ）
A. 糖易生
B. 糖酵解
C. 糖、脂肪转化
D. 糖原合成
E. 糖原分解
