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发布时间:2023-10-19 10:04:11

[多项选择]根据峰终定律,服务设计强调必须注重()。
A. 客户峰值时刻的核心需求
B. 服务过程的终点体验
C. 客户峰值时刻的需求
D. 服务过程的关键体验

更多"根据峰终定律,服务设计强调必须注重()。"的相关试题:

[单项选择]字体的字体设计在注重艺术形式的同时,必须注重字体设计的()
A. 内容和功能
B. 整体和谐
C. 结构变化
D. 与众不同
[判断题]社区卫生服务的性质、工作内容、服务方式和服务时间等,都强调必须把服务质量放在首位。
[单项选择]()强调经过设计的制品必须比未曾经过设计师设计加工的东西具有更好的功效。
A. 构造原则
B. 选材原则
C. 机制原则
D. 功效原则
[单项选择]市场营销观念强调注重()
A. 供应商需求
B. 消费者需求
C. 卖方需求
D. 零售商需求
[单项选择]注重工作任务的分析与专业化设计,强调工作的专业化、标准化,属于()
A. 科学管理派
B. 行为科学派
C. 管理科学派
D. 综合的现代化管理学派
[单项选择]创业创新政策环境必须注重()
A. 人才的培养
B. 全员参与
C. 全面的生产率提高
D. 创新意识的提升
[单项选择]电子商务要求企业必须注重()
A. 生产
B. 产品
C. 销售
D. 客户满意
[多项选择]激励方式必须注重内在化,这就要求()
A. 为人才创业提供条件
B. 提供平等、友好的文化氛围
C. 不可忽视外在激励的内在化
D. 引进竞争机制
[判断题]党的十六届四中全会强调要注重社会公平,合理调整国民收入分配格局,切实采取有力措施解决地区之间和部分社会成员收入差距过大的问题。
[单项选择]景观设施的设计首先应当注重()
A. 适用
B. 适合
C. 实用
D. 协调
[判断题]大学教学论研究,必须重视研究问题的情景因素与环境条件,必须注重因地制宜、因时制宜、因事制宜。
[单项选择]外观设计强调的是保护()。
A. 艺术品
B. 工业品
C. 工艺品
D. 文学艺术
[填空题]幼儿园延伸活动设计中要注重活动的(),注重整合家庭中的教育资源。
[单项选择]为了科学地制定单位发展战略,必须注重()的分析。
A. 单位内外部环境
B. 单位竞争对手
C. 市场发展状况
D. 产业链
[判断题]外观设计强调和保护的是艺术性。
[多项选择]服务业企业设施布置设计中必须考虑的特有因素有()。
A. 设施布置设计必须减少服务后台的运营面积
B. 顾客在接受服务过程中的现场体验感
C. 顾客流量
D. 与竞争对手的相对位置
[简答题]广义市场注重强调的两个方面是什么?
[单项选择]作为项目管理员,在进行项目管理时必须注重的是()
A. 项目范围的确定
B. 项目的选择
C. 项目管理的内容
D. 项目管理的步骤

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