更多"[单选题]在车站出现突发大客流(或不可预见大客流)导致无法满足乘客购票"的相关试题:
[判断题]突发性大客流主要指车站或列车突然出现不可预见性的客流集中增涨,造成车站、列车拥挤。
A.正确
B.错误
[判断题]15.纪念票是具有纪念意义的单程类、储值类车票,可用于闸机进出站,且不回收该类车票( )
A.正确
B.错误
[填空题]原则上车票只能存放于车站票务室、客服中心、TVM、AGM、车票回收箱。赋值类车票 应存放于保险柜或锁闭的票柜中。客服中心岗在客服中心处理车票时,应将车票放在乘客接触不到的地方。
[判断题]由于突发大客流的不可预见性,分公司员工应竭力控制拥挤程度和人群秩序,谨防出现混乱和由混乱引起的伤亡事件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺,需经车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺,需经()同意后进行站间调配同意后进行站间调配
A.车务部副部长及以上层级人员
B.车务部部长及以上层级人员
C.车务部副站长及以上层级人员
D.车务部站长及以上层级人员
[判断题]预赋值单程票只在大客流或车站自动售票机、半自动售票机故障导致无法满足乘客正常进站需求时进行使用。
A.正确
B.错误
[多选题]下列属于有值类车票的有()
A.预制单程票
B.纸票
C.储值票
D.发票
[判断题]大客流指:在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势,造成车站能力或列车运能明显不足的客流。
A.正确
B.错误
[判断题]预赋值单程票只能在出现大客流情形(可预见大客流)条件下启用。
A.正确
B.错误
[单选题]赋值类车票须由当班客运值班员与()共同清点加封。
A.值班站长
B.另一名当班员工
C.站务员
D.票卡配发员
[判断题]客流分为直通客流、管内客流和市郊客流三种。( )
A.正确
B.错误
[多选题]行车值班员服务注意事项:车站出现大客流,乘客排队现象时应积极采取措施,( )疏导客流,让乘客顺利购票和进出车站;当乘客扣敲车控室玻璃窗时,要礼貌地表达、同时通过( )其到票务中心处问询;适时播放客流组织、站台候车安全及卫生清扫的( )广播。
A.播放广播
B.手势指引
C.人工
D.定时