[简答题]在疏散中如何稳定群众情绪？

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[单项选择]理性能够筑就创新者稳定的情绪，激情则来自创新者高昂的情感。高昂的激情与稳定的情绪则是创新必备的心理素质。创新需要（）的有机结合。
A. 理性与激情
B. 实干与巧干
C. 理论与实践
D. 创新与实践

[简答题]如何利用疏散通道逃生？

[简答题]火灾时如何组织患者疏散？

[单项选择]“窗口”单位的民警遇有提意见的群众情绪激动或出言不逊时，应当（）。
A. 保持沉默
B. 请群众离开办公场所
C. 耐心倾听群众意见
D. 据理力争

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