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[多项选择]企业电子商务运营管理主要包括以下要素（）。
A. 网络资源配置
B. 确定产品和服务范围
C. 组织机构的设置
D. 管理方式的创新
[多项选择]电子商务专营企业的成本主要包括（）
A. 仓库存货费
B. 网络建设、使用及维护费
C. 软硬件费用
D. 商品运输费
[判断题]电子商务战略规划主要包括：考察企业总体战略目标、确定企业电子商务战略目标、分析电子商务外部战略环境、分析企业实施电子商务战略的内部相关资源和能力、电子商务战略方案制定、电子商务战略实施、子商务战略实施效果评估7个步骤。
[判断题]电子商务的交易类型主要包括企业与个人的交易方式、企业与企业的交易方式。
[判断题]电子商务的交易主体主要包括消费者、企业和政府。
[多项选择]企业电子商务网站的收益模式主要包括（）。
A. 收取广告代理费
B. 收取服务费
C. 会员制
D. 扩大销售额
E. 增加商品数量
[多项选择]设计企业电子商务网站主要由前台设计和后台设计。企业电子商务网站的建设流程一般包括六个步骤：前期工作、总体规划、（）和发布维护。
A. 建立结构
B. 市场营销
C. 技术实现
D. 整合测试
[多项选择]分行运营管理部的风险管理职能主要包括（）
A. 严格执行总行风险制度，监督辖属网点的执行情况
B. 对辖属网点开展专业辅导，提升风险防范能力
C. 集中风险控制，实施高风险的业务和管理集中
D. 在权限范围内，对分支行业务授权审批
E. 加强监控队伍的管理
[多项选择]运营管理包括的主要流程有（）
A. 开发并保持供应商关系
B. 生产产品和服务
C. 向客户分销产品和服务
D. 管理风险
E. 向客户提供售后服务
[判断题]目前公共交通企业的运营调度管理工作，主要包括线网规划的管理，行车计划的管理，运营质量的管理，运营业务的管理，四个方面的内容。
[单项选择]企业电子商务政治环境管理的主要内容是（），目的是为了协调政企关系。
A. 企业关系
B. 政府关系
C. 政企关系
D. 市场关系
[多项选择]运营控制主要包括（）
A. 产品开发管理、承保管理和理赔管理
B. 保全管理、收付费管理和再保险管理
C. 业务单证管理和电话中心管理
D. 会计处理和反洗钱
[简答题]省高速公路管理局负责所辖高速公路长大桥隧的安全运营管理，主要包括什么？
[判断题]从企业角度讲，电子商务可以分为企业间的电子商务，企业内的电子商务、企业与消费者之间的电子商务。
[多项选择]实现基于虚拟企业的电子商务物流配送需要解决的关键技术基础主要包括（）。
A. 高度现代化水平的核心企业
B. 高效的信息支撑体系和管理信息系统
C. 协作的战略合作伙伴关系
D. 发达的物流配送网络
[多项选择]电子商务企业进行岗位培训的特点包括（）。
A. 技术岗位的知识更新迅速
B. 管理岗位在培训时一般不需要强调计算机知识的运用
C. 对于培训负责人的要求很高
D. 所有类型的电子商务企业都具有相同的培训模式
