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[单项选择]人们习惯把（）礼节、仪式统称为礼仪礼节。
A. 风俗
B. 习惯
C. 文明
D. 礼貌
[单项选择]办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种并不属于忌讳的范围之中：（）
A. 在办公的时候打扮自己
B. 借用同事的办公物品
C. 向同事谈论自己的功绩经历
D. 办公时看小说等与工作无关的资料
[单项选择]服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）。
A. 零售客户终端现场
B. 卷烟企业推销现场
C. 网络订货现场
D. 电话订货现场
[单项选择]礼仪是表示礼节的（）。
A. 具体内容
B. 内心情感
C. 一种仪式
D. 思想活动
[填空题]礼仪电报分为一般礼仪电报和（）礼仪电报两种。
[单项选择]礼包含礼节、（）和礼仪等内容。
A. 语言
B. 礼貌
C. 行为表情
D. 服装器物
[单项选择]所谓礼仪，是指礼节和（）两个方面。
A. 礼貌
B. 修养
C. 秩序
D. 程序
[判断题]孔夫子吃饭——礼性大。孔夫子崇尚周礼，吃饭也有许多讲究，有很多礼仪。形容某些迂腐之人讲究正常的礼仪.
[判断题]“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（ ）
[单项选择]按国际礼仪，请柬寄送给宾客应提前（）
A. 一周左右时间
B. 两周左右时间
C. 四周左右时间
D. 六周左右时间
[填空题]在对外交往中，应根据不同交往对象的习惯，施以不同的见面问候礼仪。请问见到伊朗、巴勒斯坦妇女时，通常应行（）礼。
[单项选择]在国际礼仪中，一般遵循（）的原则。
A. 以左为尊
B. 以右为尊
C. 以中为尊
[填空题]在对外交往中，应根据不同交往对象的习惯，施以不同的见面问候礼仪。请问见到韩国、日本妇女时，通常应行（）礼。
[单项选择]藏族喝茶有一定的礼节、三杯后当宾客将添满的茶汤一饮而尽时，茶艺师就（）。
A. 继续添茶
B. 不再添茶
C. 可以离开
D. 准备送客
[单项选择]在西方人的礼节中，对于相当部长以上官员，特别是国外宾客，可以在称呼后面加上（）。
A. 先生
B. 同志
C. 阁下
D. 长官
[判断题]藏族喝茶有一定礼节，边喝边添，三杯后，把添满的茶汤摆着，这表明宾客不满意。
