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[多选题]动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员（ ）。
A.仪容
B.仪表
C.标志
D.证件
[多选题]动车组列车开车后，列车长要确认（ ）的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。
A.视频
B.广播
C.广告
D.电子屏
[单选题]《动车组列车旅客运输服务作业标准》列车晚点超过（ ）并逢用餐时间，列车长要将旅客人数、饮食禁忌等向客服调度汇报，接到客服调度确定的供餐站后，列车长要与供餐车站联系确定具体交接车门。
A.0.5小时以上
B.1小时以上
C.2小时以上
D.3小时以上
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中有押运员跟车作业的列车，列车长要对押运员的证件（）。
A.检查
B.登记
C.查看
D.查验
[多选题]动车组出现故障晚点时，列车长要及时联系所在集团公司客运调度，了解晚点原因等，报告（ ）和（ ），组织乘务员积极主动做好服务。
A.车内情况
B.请求协助解决的问题
C.车内设备设施数量
D.灭火器使用状态
[多选题]动车组列车在各营业站开车后，列车长要利用PDA手持终端进行抽查，重点抽查（ ）。
A.未售席位
B.无座席旅客
C.超高小孩
D.有座席旅客
[单选题]动车组列车车底临时变更旅客席位时，列车长要在每个经停站到站前（ ）分钟全列广播，提醒票面是高等级席位但未能乘坐的旅客找列车员索要客运记录。
A.5
B.8
C.10
D.15
[判断题]列车因旅客吸烟降速停车后，列车长要亲自到车厢内宣传降速停车原因，并提醒旅客不要在动车组内吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]当列车未配置列车自动防护设备或列车自动防护设备失效或未配置车内信号装置时，所设地面信号应为主体信号。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车未配备列车防护报警装置的由车辆乘务员（随车机械师）负责防护工作，需对列车前后两端及邻线进行防护时，由列车长通知车辆乘务员（随车机械师）、客运乘务组共同做好防护工作。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车未配备乘警的，由（ ）兼职行使列车安全员职责。
A.乘务员
B.列车长
C.随车机械师
D.餐车人员
[多选题] 列车运行投诉是由于列车运行过程中因( )、车站或列车未及时广播等情况引起的投诉。
A.列车/设备故障
B.运营调整
C.列车运行不平稳
D.停站时间过短
E.夹人夹物
[多选题] 因前发列车未及时出清转换轨,以致不能按规定时间开放后续列车的出库信号时, 应及时通知后续列车司机待令,并向 汇报。 ( )
A.行调
B.信号楼值班员
C.场调
D.派班员
[多选题]因前发列车未及时出清转换轨，以致不能按规定时间开放后续列车的出库信号时， 应及时通知后续列车司机待令，并向 汇报。 （ ）
A.A、行调
B. B、信号楼值班员
C. C、场调
D. D、派班员
[判断题]列车无法进站时，站务人员打互锁解除60秒后发现站外停车列车未动车，应及时报车控室。
A.正确
B.错误
[单选题]列车无法进站时，站务人员操作互锁解除（ ）秒后发现站外停车列车未动车，应及时报车控室，行车值班员报行车调度员：“XX 站，上/下行互锁解除已 打，列车未动车”。
A.A、10S
B.B、15S
C.C、30S
D.D、45S
[判断题]因前发列车未及时出清转换轨，以致不能按规定时间开放后续列车的出库信号时，信号楼值班员应及时通知后续列车司机待令，并向场调汇报。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题] 监视列车进站,于列车停妥后(货物列车未装列尾装置或列尾装置故障时,确认列车( )后)返回。
