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[单项选择]公务员在接待上门求助的群众时，表情应当（）。
A. 古板而木讷
B. 测目而视
C. 严肃而认真
D. 亲切而温和
[判断题]党委（党组）或组织人事部门对领导干部进行任职谈话，应当把贯彻执行民主集中制、廉政勤政方面的要求和存在问题作为重要内容。（）
[判断题]对领导干部进行诫勉谈话时，对该领导干部提出的诫勉要求和该领导干部的说明及表态，应当作书面记录，经本人核实后，由组织（人事）部门或纪律检查机关留存。（）
[单项选择]与顾客谈话时（）不应作为美容师谈话的礼仪。
A. 不时与顾客进行目光交流
B. 双手自然地放在桌面或身体两侧
C. 真诚的赞美顾客
D. 目不转睛地盯着顾客以示关心
[多项选择]与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（ ）。
A. 幽默的谈吐
B. 询问女士年龄
C. 询问他人服饰价格
D. 询问对方收入
[多项选择]党员领导干部有下列情况之一的，应当对其进行诫勉谈话：（）
A. 不认真执行民主集中制，作风专断，或者在领导班子中闹无原则纠纷；
B. 不认真履行职责，给工作造成一定损失；
C. 不严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，用人失察失误；
D. 不严格执行廉洁自律规定，造成不良影响。
[多项选择]罪犯有下列情形之一的（），监狱人民警察应当及时对其进行个别谈话教育。
A. 监区变更时
B. 劳动岗位调换时
C. 经常与家人联系
D. 行为反常
[多项选择]谈话时应注意的避讳有（）。
A. 对方收入
B. 对方年龄
C. 对方缺陷
D. 对方伤心事
E. 对方婚姻
[多项选择]电梯超载时应当（）
A. 报警并保持开门
B. 关门后报警
C. 电梯不能开动
D. 电梯慢速运行
E. 切断控制电路
[多项选择]对罪犯谈话教育时应注意的问题有（）。
A. 要求罪犯在安全距离外坐下或坐谈话凳
B. 离开其他警察的视线，与罪犯单独在房间进行谈话教育
C. 不允许罪犯发表个人意见，要完全听从训导
D. 必须确保警察自身安全
[单项选择]当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（）
A. 注意的选择性
B. 注意的集中性
C. 注意的指向性
D. 注意的不变性
[多项选择]军人在战斗中与上级失掉联系时，应当积极设法恢复联系。一时无法恢复时，应当主动接受友邻部队首长的指挥。如同友邻也联系不上，应当主动组织起来，由＿高的负责指挥；一时难以区别行政职务高低时，由非专业＿军衔高的负责指挥。（）
A. 军衔级别
B. 行政职务
C. 技术职务
D. 军士
[多项选择]监狱应当设立教育改造场所，包括教室、谈话室、文体活动室、（）等，并配备相应的设施。
A. 图书室
B. 阅览室
C. 电化教育室
D. 心理咨询室
[单项选择]家政服务员与人谈话时，可以（）。
A. 扭动身子
B. 东张西望
C. 斜靠门框和墙边
D. 双手相握，放在胸前或双手自然下垂
[单项选择]在确定一个职位应当承担的任务与责任时，应当（ ）
A. 尽可能多的为一个职位分配任务，以便节省成本
B. 根据该职位所需的能力确定
C. 尽可能少的为职位分配任务，以免员工受挫
D. 根据岗位的重要性来确定，重要的岗位分配多的责任
[多项选择]公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有（）。
A. 符合身份
B. 区分对象
C. 考虑兴趣
D. 不说闲话
