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[单选题]普速车站服务质量规范规定：列车晚点（ ）以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（）分钟。电子显示屏实时显示。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.20分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点按规定办理（），协调市政交通衔接。
A.退票、改签
B.改签或提供免费饮食品
C.退票、改签或提供免费饮食品
D.退票、改签或提供餐点免费供餐
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、（ ）。
A.晚点时间
B.预计开车时间
C.预计晚点时间
D.预计滞留时间
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速车站规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。
A.天桥
B.地道
C.站台
D.通道
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因预计晚点时间。
A.调度
B.本段派班室（值班室）
C.车站
D.客调
[单选题]普速车站列车晚点（ ）以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
