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[单项选择]采用代收、代扣收费方式时，代收、代扣单位应在（）将当日代收、代扣电费资金转至供电企业账户。
A. 下个工作日前
B. 第二天
C. 一周内
D. 当月内
[单项选择]采用代扣、代收方式收取电费的，供电企业应与（）签订协议，明确双方权利义务。
A. 代扣、代收单位
B. 代扣、代收银行
C. 代收单位
D. 代收银行
[多项选择]受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识，并明确告知客户其（）
A. 收费方式
B. 营业时间
C. 时间
D. 收费标准
[判断题]因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户暂缓办理。
[单项选择]供电企业因供电设施检修，依法限电，或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定（）用户。
A. 事先通知
B. 事后通知
C. 在中断供电的同时告知
D. 在中断供电后告知
[单项选择]客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或（）到供电企业营业网点打印发票，在确认客户电费结清且未打印过发票后，给予出具发票。
A. 身份证
B. 户口本
C. 房产证
D. 有效身份证明
[单项选择]由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以（）给予赔偿。
A. 上年度供电企业平均售电单价
B. 本月份供电企业平均售电单价
C. 本年度供电企业平均售电单价
D. 上月份供电企业平均售电单价
[简答题]用户向供电企业提出申请更名或过户时，供电企业应按哪些规定办理？
[判断题]物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气等单位费用的，可以向业主收取手续费等额外费用。
[判断题]私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于非居民用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。
[单项选择]供电企业和用户应当在供电前根据（）签订供电合同。
A. 用户要求和效益大小
B. 供电范围
C. 用户需求和供电能力
D. 用电规划
[判断题]分户后受电装置应经供电企业检验合格，由供电企业分别装表计费。
[简答题]《供电服务监管办法》对供电企业提供供电服务有何要求？
[多项选择]产权属予供电企业的计费电能表，因（）发生故障，应由供电企业负责。
A. 不可抗力
B. 计数器卡字
C. 过负荷烧坏
D. 保管不善丢失
[简答题]《供电营业规则》对供电企业供电的额定电压是如何规定的？
[简答题]对擅自伸入或跨越其他供电企业供电营业区供电者如何处罚？
