更多"经营行应在接到客户信息风险预警提示后15个工作日内反馈上级行，后续跟踪"的相关试题:
[单项选择]经营行应在接到风险预警提示后（）个工作日内反馈上级行，后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
[单项选择]经营行须在接到权证办理监管风险提示后（）个工作日内反馈上级行，后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理。
A. 20
B. 15
C. 10
D. 5
[单项选择]客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后，兴业银行应在接到客户告知之日起（）个工作日内调查具体情况，并得出调查结果。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
[单项选择]属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
A. 5
B. 3
C. 2
D. 1
[单项选择]经营行在完成现场延伸检查后，应撰写检查报告。如发现风险信号，原则上要求于（）个工作日内反馈至上级监管行。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]变更对公客户名称、法定代表人名称或单位负责人的，开户银行应在接到变更申请后的（）内将对公客户的“变更申请书”、开户许可证以及有关证明文件报中国人民银行当地分支行进行核准。
A. 7天
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 2个工作日
[单项选择]保险公司查勘人员与客户确认事故地点后，主城区、设有分支机构的远郊区县城区范围内应在接到报案后（）分钟内到达。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
[单项选择]房地产管理部门在接到开发企业申请后，经审查合格的，应在接到申请后10日内核发（）
A. 《国有土地使用证》
B. 《商品房预售许可证》
C. 《建设工程规划许可证》
D. 《建设工程施工许可证》
[单项选择]客户、非期货公司会员应在接到交易所通知之日起（）个工作日内将其与试点企业开展串换谈判后与试点企业或其指定的串换库就串换协议主要条款（串换数量、费用）进行磋商的结果通知交易所。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]营业网点接到客户一般投诉时，对网点无法自行解決的投诉，应在（）内与相关管理部门协调，并及时跟踪投诉处理情况。
A. 一个工作日
B. 两个工作日
C. 一周
D. 一个月
[多项选择]在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因，通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户？（）
A. 特殊资费策略
B. 积分促销
C. 捆绑策略
D. 赠送策略
E. 投诉客户关怀
[判断题]在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡号等信息，应在大堂IPAD中输入这些信息，准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息，进行精确营销。
[单项选择]商业银行在接到外部异议协查函时，应在（）个工作日内完成对异议信息的核查。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[判断题]对客户投诉的服务质量问题，应在3个工作日内通报处理情况，除特殊情况外，15个工作日内答复处理结果。
[填空题]客户地址、电话、邮政编码等个人信息发生变化时，客户经理应在信贷管理系统中对客户信息进行更改，并出具通知书给（）部门。
[多项选择]客户（）等信息发生变更时，应在至少在变更前3个工作日告知客户。
A. 交费日期
B. 地点
C. 银行账号
D. 法人主体
[单项选择]根据客户身份识别制度，金融机构应在（）更新客户的身份信息资料。
A. 建立业务关系时
B. 销户时
C. 业务关系存续期间
D. 以上说法都正确
[单项选择]对于新授信客户，授信调查人员应在信贷系统中创建授信客户，录入客户基础信息。基础信息包括：（）、他行业务信息、经营信息以及《客户预筛选表》中信息。
A. 客户基本信息
B. 关联关系信息
C. 财务信息
D. 以上全部
