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[多项选择]受理各类挂失或解挂业务时，应认真审核客户身份，如遇可疑帐户（）。
A. 可通过核对开户时预留的地址核实
B. 可通过核对开户时预留的电话核实
C. 可通过核对开户时预留的家属姓名核实
D. 必要时与开户笔迹.身份证明复印件核对
[单项选择]客户将收执的《吉林银行挂失申请书》（以下简称“挂失申请书”）遗失或损毁，应按正式挂失手续向银行申请办理挂失申请书的挂失，系统不作挂失处理，银行按（）作相关解挂处理。
A. 原挂失日期
B. 新挂失日期
C. 当日
[单项选择]按挂失手续的不同，可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中，临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理，但需在（）日内到网点柜台办理正式挂失手续。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
[判断题]挂失的方式有：正式挂失、口头挂失、密码挂失。
[多项选择]受理手机银行业务的网点办理手机银行注册业务时（）。
A. 核对客户提供身份证件是否与本人一致
B. 核对客户提供身份信息及账户信息是否与系统显示一致
C. 核对经办员录入信息是否与申请表一致
D. 确认客户申请手机银行的手机号码是否为本人所用
[多项选择]下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法，正确的有（）。
A. 正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理
B. 正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失
C. 正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天
D. 正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费
[单项选择]客户可向农商银行任意网点申请办理纸质介质存款凭证或密码临时挂失业务，临时挂失（）日内必须补办正式挂失手续，逾期不补办的，临时挂失将自动失效。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]在临时挂失有效期内办理正式挂失时，临时挂失自行解除挂失。临时挂失在挂失期内也可解除挂失。（）
[单项选择]江苏农信的电话银行客户在通过电话银行对账户进行口头挂失后，应于（）日内到网点办理正式挂失。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[单项选择]银行受理客户申请数字证书业务时，每次最多可受理（）银行卡。
A. 5张
B. 6张
C. 10张
D. 无限制
[单项选择]借记卡持卡人必须在办理临时挂失申请之次日起（）日内，到银行办理正式挂失手续，否则临时挂失届时自动失效。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。（）
[简答题]电话银行账户挂失的性质是什么？客户需要在几天内到营业网点办理正式挂失手续？
[单项选择]银行对储蓄存单办理正式挂失应当具备以下（）要件。
A. 挂失申请人须持《特殊业务申请表》办理挂失
B. 挂失申请人须持本人身份证件办理挂失
C. 挂失申请人须持《个人情况申报表》办理挂失
D. 挂失申请人须持劳动证明办理挂失
[单项选择]正式挂失的挂失处理和挂失撤销均应到（）申请办理。
A. 原挂失营业网点
B. 发卡银行任意营业网点
C. 发卡银行营业网点的管理网点
D. 原挂失营业网点的管理网点
[单项选择]银行在受理借款人个人抵押授信贷款业务时，不能接受的抵押物是（）。
A. 借款人全额购买的期房
B. 借款人自有住房
C. 借款人自有商用房
D. 借款人抵押在银行的住房
[判断题]正式挂失或撤消挂失后，原挂失申请书必须保管30年。
[多项选择]在受理银行卡业务时，出现（）应立即拒绝受理。
A. 样卡
B. 测试卡
C. 专用卡
D. VOID
