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[单项选择]短信特服号是指兴业银行向客户发送短信时在手机终端显示出的发件人号码，兴业银行的短信特服号是95561、（）。
A. 108880095561
B. 106980095561
C. 109990095561
D. 106660095561
[单项选择]如果用鼠标右键单击发件人的名称或电子邮件地址，然后选择“将发件人添加到阻止发件人列表”，则这个发件人以后发送的所有邮件均视为（）。
A. 安全邮件
B. 垃圾邮件
C. 已删除邮件
D. 未读邮件
[单项选择]电子邮件的发件人利用某些特殊的电子邮件软件，在短时间内不断重复地将电子邮件发送给同一个接收者，这种破坏方式叫做（）
A. 邮件病毒
B. 邮件炸弹
C. 特洛伊木马
D. 蠕虫
[单项选择]发件人可能不想让每个人都知道他同时还向其他人发送了相同内容的邮件，它可以选择（）。
A. To
B. Bcc
C. Cc
D. Acc
[多项选择]客户不能发送彩信，会是什么原因引起的（）
A. 网络问题
B. 内存太满
C. 发送的彩信超过50K
D. GPRS不能正常使用
[单项选择]使用中油信箱时，若要将邮件发件人添加到“安全发件人”列表中，请用鼠标右键单击发件人的名称或电子邮件地址，然后选择（）。
A. 标志完成
B. 创建规则
C. 将发件人添加到阻止发件人列表
D. 将发件人添加到安全发件人列表
[单项选择]在公钥密码系统中，发件人用收件人的加密信息，收件人用自己的解密，而且只有收件人才能解密是（）。
A. 公钥；公钥
B. 公钥；私钥
C. 私钥；公钥
D. 私钥；私钥
[单项选择]在公钥密码系统中，发件人用收件人的加密信息，收件人用自己的解密，而且也只有收件人才能解密（）。
A. 公钥，公钥
B. 公钥，私钥
C. 私钥，私钥
D. 私钥，公钥
[单项选择]电子邮件的发件人利用某些特殊的电子邮件软件在短时间内不断重复地将电子邮件寄给同一个收件人，这种破坏方式叫做（）
A. 邮件病毒
B. 特洛伊木马
C. 邮件炸弹
D. 逻辑炸弹
[单项选择]客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）
A. CKLL
B. QXYX
C. BZDM
D. CXHL
[单项选择]客户方缓存的另一个名字是什么（）
A. 脱机文件
B. 用户配置
C. 文件夹重定向
D. 组策略
[单项选择]在不设置询盘速递的情况下，客户收到询盘的发件人是（），点击回复直接生成买家email地址，同时在邮件主题和邮件正文中也有买家email地址。
A. feedback@support.alibaba.com
B. feedback@support.alibaba-inc.com
C. feedback@alibaba.com
D. feedback@alibaba-inc.com
[单项选择]客户新购车阶段，要求客户购车后（）内向客户发送购车感谢短信。
A. 2日
B. 4日
C. 6日
D. 8日
[判断题]使用电子邮件时发件人必须知道收件人的E-MAIL地址和姓名。
[多项选择]无线宽带包年套餐客户，在离客户包年到期（）向客户发送10086短信提醒。
A. 前2个月的8日
B. 前3个月的8日
C. 剩余总时长不足全部时长的20%时
D. 剩余总时长不足全部时长的30%时
[单项选择]合同中写明以CFR术语成交，在货物装船后，卖方需及时发送装船通知给客户，那么装船通知的主要作用是什么（）
A. 提醒买方及时付款
B. 帮助买方与船公司取得联系
C. 提醒买方及时办理保险手续
D. 帮助买方照会进口国海关
[判断题]在某邮件的标题处点右键，可查到该邮件的大小、发件人、收件人等。
[单项选择]一个投资顾问定期向客户发送业务通讯（newsletter）e-mail，他想要确保没有人修改他的newsletter。这个目标可以用下列的方法达到（）。
A. 用顾问的私钥加密newsletter的散列（hash）
B. 用顾问的公钥加密newsletter的散列（hash）
C. 用顾问的私钥对文件数据签名
D. 用顾问的私钥加密newsletter
[单项选择]户请求操作历史数据流程客户端向服务器发送（），服务器向客户端发送相应的操作历史数据。
A. 所需报警历史的起始时间和结束时间
B. 所需登录历史的起始时间和结束时间
C. 所需操作历史的起始时间和结束时间
D. 历史数据的标识
