更多"[判断题]按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数"的相关试题:
[判断题]按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数
A.正确
B.错误
[判断题]自由选套餐销户当月套餐月费按全月收取。
A.正确
B.错误
[判断题]非实名停机规则:停机当月,月费全月收取,次月起全月停机不收取费用,停机后保留期限90天。
A.正确
B.错误
[单选题]智享套餐销户当月月费如何收取
A.月费全月收取
B.月费按天收取
C.月费按免费资源使用情况折算
[多选题]客户反映退出虚拟网当月月费仍一次性扣除的问题?
A.第一步:首先通过系统平台查看(CRM平台--策划信息)客户的虚拟网业务受理记录
B.第二步:若客户虚拟网业务受理记录为当月取消的,向客户做好解释
C.第三步:若客户当月已取消且未占用或很少占用免费资源量,客户质疑当月全额月费收取,考虑用户有利原则,可为其申请退还包月费用
D.第四步:若客户虚拟网免费资源占用较多,按实际使用分钟数折算处理费用
[简答题]请简要描述如何处理客户反映退出虚拟网当月月费仍一次性扣除的问题。
[多选题]符合入网或订购业务按天收费的业务有
A.手机上网自选150元包(享30GB)
B.畅享30GB套餐流量产品
C.欢孝卡B套餐
D.国内放心用130元上网模组
[判断题]当月厅店实际营业天数小于等于5天的营业厅经理需参加量酬考核。
A.正确
B.错误