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[简答题]请简要描述如何处理客户反映退出虚拟网当月月费仍一次性扣除的问题。
[单选题]智享套餐销户当月月费如何收取
A.月费全月收取
B.月费按天收取
C.月费按免费资源使用情况折算
[判断题]自由选套餐销户当月套餐月费按全月收取。
A.正确
B.错误
[判断题]非实名停机规则:停机当月,月费全月收取,次月起全月停机不收取费用,停机后保留期限90天。
A.正确
B.错误
[判断题]按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数
A.正确
B.错误
[判断题]当月客户实际等级下降, 客户经理在当月可以将客户加入要客名单中,无需审批。 。
A.正确
B.错误
[单选题]300M宽带上行100M提速包( )月费,办理后客户可享300M宽带上行速率提速至100M。
A.10元
B.20元
C.30元
D.40元