[单项选择]下列（）项属于接待服务规范中礼节礼貌要求。
A. 佩戴工卡号；
B. 双手清洁；
C. 讲普通话；
D. 不交头接耳。

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A. 廉洁奉公
B. 同情患者
C. 语言礼貌
D. 举止端庄
E. 关心患者

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A. 应答礼节
B. 送客礼节
C. 称呼礼节
D. 接待礼节

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A. 提供健康教育资料
B. 设健康教育宣传栏
C. 开展公众健康咨询活动
D. 举办健康知识讲座
E. 开展个体化健康教育

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A. 100%
B. 90%
C. 大部分
D. 基本

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A. 保持手部的清洁
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