更多"CTI需要和UAP进行对接,除了CTI-Link需要配置UAP的信息外"的相关试题:
[单项选择]关于CTI平台的系统配置中,排队机模块号的配置描述正确的是()。
A. 排队机模块号为CTI的内部逻辑编号,只要编号唯一即可
B. 排队机模块号为CTI所连接的排队机的实际模块号,UAP3300通过show system information获取
C. 排队机模块号为CTI-Link的编号,用于连接排队机
D. 以上描述均错误
[多项选择]CTI侧对接UAP要配置UAP的模块号,关于UAP模块号配置描述正确的是()。
A. 需要登陆WAS,进入CCS/媒体服务器进行UAP模块号的配置
B. 需要运行CTILINK配置精灵,配置UAP模块号
C. UAP3300的模块号可以通过LMT执行“showsysteminformation”命令获取
D. 如果需要时用WAS的jccbar接续条,则需要配置was安装目下webapps/jcccbar/WEBINF/config/wjcccbar.xml文件增加UAP的模块号
[单项选择]如果CTI和UAP3300对接,在CTI相关配置中,排队机版本应该选择()。
A. V602R001
B. V602R003
C. V602R010
D. V610R003
[单项选择]ICD平台和排队机之间通信是通过()进行的,若通信出现中断,排队机的MEM板将出现告警。
A. CTI-SERVER
B. ICDCOMM
C. CCS
D. PROXY
[单项选择]新智能排队机系统不可以通过()进行取号。
A. 磁条卡
B. IC卡
C. 存折
D. 身份证
[单项选择]排队机的MEM板提供()的接口与平台建立无缝连接,实现排队机和计算机之间的通信。
A. 64K
B. 2M
C. 10M
D. 100M
[多项选择]排队机的基本功能()
A. 科学分流客户缓解柜台排队现象
B. 合理调配服务资源
C. 实现销售与交易相分离
D. 通过数据的分析,辅助完善业务流程设计
[多项选择]VP台作为排队机的有机组成部分,它通过()方式与排队机交换网板建立时隙连接,完成录音和放音。
A. HW
B. DTM
C. CTI_SERVER
D. MEM
[多项选择]排队机MEM板是实现排队机和计算机网络之间连接的唯一接口,当MEM板出现主备板异常时,可能由()引起。
A. MEM数据配置表没有配置
B. CTI_SERVER配置精灵与MEM数据配置表数据不一致
C. CTI_SERVER没有运行
D. MEM板硬件故障
[单项选择]使用维护助手进行UAP3300的巡检时,首先需要添加UAP3300设备,添加UAP3300设备时输入的IP地址是()。
A. LMT Server的IP地址
B. SMCU的0网口的IP地址
C. SMCU的1网口的IP地址
D. SMCU的2网口的IP地址
E. MRS的IP地址
[单项选择]使用维护助手进行UAP3300的巡检时,首先需要添加UAP3300设备,添加UAP3300设备时需要选择的协议是()。
A. telnet
B. ssh
C. ftp
D. sftp
[判断题]在引导客户使用排队机时,客户对排队机菜单表示疑惑时,大堂经理应耐心的向客户解释,以使客户将来能正确取号。
[单项选择]配置信令链路时,模块号就是添加对应()的模块号。
A. WBFI
B. WEPI
C. WCSU
D. 以上都不对
[单项选择]某局排队机为B排,座席配套AIT板为CQ03板,APC卡为CQ02卡。现在有台座席无法签入排队机,小张找来一块CQ04APC卡,将座席计算机上的CQ02卡替换下来。运行座席软件,发现座席仍然无法签入,小张找到小李帮忙,小李对小张说了一句话,使小张恍然大悟,小李究竟对小张说了什么?()
A. CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用,APC卡上的JP9应该1、2短接,JP10不短接
B. CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用,APC卡上的JP9应该2、3短接,JP10不短接
C. CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用,APC卡上的JP9应该1、2短接,JP10短接
D. CQ04APC卡配合CQ03AIT板使用,APC卡上的JP9应该2、3短接,JP10短接
[单项选择]对于跨区段的闭塞电话,区段间相邻的对应两模块的模块号在两区段所有模块号中()。
A. 可以各自独立编号
B. 只能是唯一的
C. 必须等于255
D. 必须等于0
[多项选择]UAP3300设备的补丁加载成功以后,还需要什么后续操作才能时补丁永久生效()。
A. load
B. active
C. save
D. exit
[简答题]在HONET测试台对接入网用户的内、外线进行测试时,可用“电话号码”或“模块号+设备号”选择要测试的用户。有时填“模块号+设备号”能正常测试,而填“电话号码”测用户时,会提示“查询数据库失败”,可能什么原因?