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[单项选择]CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。
A. 系统配置台->基本配置->主要模块信息
B. 系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS
C. 系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置
D. VDN配置台->基本信息->基本信息配置
[多项选择]CTI侧对接UAP要配置UAP的模块号，关于UAP模块号配置描述正确的是（）。
A. 需要登陆WAS，进入CCS/媒体服务器进行UAP模块号的配置
B. 需要运行CTILINK配置精灵，配置UAP模块号
C. UAP3300的模块号可以通过LMT执行“showsysteminformation”命令获取
D. 如果需要时用WAS的jccbar接续条，则需要配置was安装目下webapps/jcccbar/WEBINF/config/wjcccbar.xml文件增加UAP的模块号
[单项选择]华为CTI平台配置中，以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置（）。
A. 使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件
B. 使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件
C. 使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVR
D. 以上场景都需要配置“IVR
[多项选择]CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。
A. 配多媒体呼叫
B. 配置EMail媒体服务器
C. 配置Web媒体服务器
D. 配置CCS
E. 配置CTI Server语音媒体服务器
[多项选择]以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容（）。
A. CCS/媒体服务器
B. 系统接入码
C. VDN
D. OBS
[多项选择]关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，可能需要配置备机IP的组件是（）。
A. mds
B. alertserver
C. was
D. ccsapp
[多项选择]关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，不需要配置备用IP的组件是（）。
A. mds
B. alertserver
C. was
D. mas
[单项选择]配置信令链路时，模块号就是添加对应（）的模块号。
A. WBFI
B. WEPI
C. WCSU
D. 以上都不对
[单项选择]在IP接口地址配置中，配置虚端口时需要填入的模块号是（）的模块号。
A. OMP
B. SMP
C. UIM
D. IPI
[多项选择]当CTI的系统配置中“CCS/媒体服务器”中“话单长度（MB）”和“话单缓存时间（s）”分别配置为5和600，则说明（）。
A. 当文件大小未达到5MB时，只要满足600s间隔时间，系统也会生成一个新话单文件
B. 当文件大小达到5MB时，即使不满足600s的间隔时间，系统也会生成一个新话单文件
C. 必须同时满足>=5MB和>=600s的条件，系统才会生成一个新话单文件
D. 以上说法都不对
[多项选择]Web配置台VDN配置中，关于虚技能队列的配置，以下描述正确的有（）。
A. 虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列
B. 必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列
C. 虚技能队列无需关联业务类型
D. 可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
[单项选择]如果CTI和UAP3300对接，在CTI相关配置中，排队机版本应该选择（）。
A. V602R001
B. V602R003
C. V602R010
D. V610R003
[单项选择]如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。
A. 正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件
B. 正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件
C. 正确配置该参数，VDN配置中“流程
D. 没有其他地方的使用，仅用于信息显示
[多项选择]CTI平台配置中，关于技能队列的描述正确的是（）。
A. 每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制
B. 每个技能队列必须关联到业务类型
C. 对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同
D. 一个业务代表可以拥有多个技能队列
[单项选择]排队机的MEM板提供（）的接口与平台建立无缝连接，实现排队机和计算机之间的通信。
A. 64K
B. 2M
C. 10M
D. 100M
[多项选择]以下关于CTI平台的CnfgSrv主备配置服务器工作原理描述正确的是（）。
A. 谁先启动谁为主用
B. 备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧
C. 当配置台提交配置时，提交的配置信息同步更新到主备配置服务器
D. 主用服务器宕机时，必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置
[单项选择]ICD平台和排队机之间通信是通过（）进行的，若通信出现中断，排队机的MEM板将出现告警。
A. CTI-SERVER
B. ICDCOMM
C. CCS
D. PROXY
[多项选择]关于Web配置台VDN配置中，班组配置的描述，以下哪些是正确的（）。
A. 每个班组只能指定一个班长
B. 一个业务代表可以属于多个班组
C. 删除级别将会删除该级别下的所有级别与班组
D. 班组名称不能重复，各级别名称和班组名称也不能重复
[多项选择]下列哪三项关于OceanStor ISM管理平台初始化配置的描述是正确的（）。
A. 当存储设备配置SAS主机端口时，初始化配置向导中没有端口设置步骤
B. 当存储设备配置FC主机端口时，需要修改FC主机端口速率
C. 初始化配置中要修改只读用户的登陆密码
D. 初始化配置中能够输入磁盘阵列的实际地理位置信息
