更多"支持不同客户服务设备不同、不同队列接入策略不同等是CTI的哪个功能（）"的相关试题:
[单项选择]当CTI需要支持分层服务，即对不同级别的客户提供不同服务时，以下哪个信息必须配置（）。
A. 休息原因码
B. 网络共享设备
C. 班组
D. 客户级别
[单项选择]中国联通10010客户服务热线根据客户的（）接入不同的IVR流程，为客户提供服务。
A. 身份
B. 级别
C. 等级
D. 号码
[单项选择]邮政客户服务中心的接入呼号是（）。
A. 185
B. 183
C. 160
D. 163
[单项选择]中国电信客户自助服务的统一接入号码为（）
A. 10000
B. 10001
C. 10010
[单项选择]地市或县级公司营销部（客户服务中心）负责将35千伏、10千伏接入项目的接入系统方案确认单、接入电网意见函告知项目业主，工作时限为（）工作日。
A. 2个
B. 3个
C. 5个
D. 10个
[单项选择]互联网接入服务包含（）等接入方式的接入服务。
A. 固定速率独享端口
B. 动态速率独享端口
C. 共享端口
D. 三个选项都是
[单项选择]软交换网络的分层结构中，（）层的主要作用是利用各种接入设备实现不同用户的接入，并实现不同信息格式之间的转换。
A. 业务/应用
B. 控制
C. 传送
D. 媒体/接入
[多项选择]根据《中国移动集团客户及宽带接入（客户侧）工程施工工艺标准》，客户侧设备安装总体要求，下列叙述正确的是（）。
A. 设备安装应牢固、排列整齐
B. 客户侧的机箱或设备都应有中国移动标识
C. 设备连接端子应标识清晰、准确
D. 与客户侧设备相连的各种线缆，应有统一规范下的标签予以标记
[判断题]帧中继接入设备可以是具有帧中继接口的任何类型的接入设备。
[简答题]根据用户侧光网络设备设置位置的不同，住宅有线宽带接入分为哪两种方式？
[单项选择]目前，中国邮政要在（）建立综合性的客户服务中心，向社会各界提供电话接入、网上接入服务，以后再逐步扩大范围。
A. 7个中心城市
B. 31个省会城市
C. 201个邮区中心城市
D. 330多个地级以上城市
[多项选择]根据《中国移动集团客户及宽带接入（客户侧）工程施工工艺标准》，设备器材检验过程中，检查ONU设备出厂测试记录时，光口的（）等项目应符合具体工程要求。
A. 过载参数
B. 工作波长
C. 平均发送功率
D. 接收灵敏度
E. 使用手册
[多项选择]根据用户侧光网络设备设置位置的不同，住宅有线宽带接入有以下哪种方式？（）
A. FTTB
B. BTTB
C. FTTH
D. HTTH
[单项选择]星级客户享受10000号优先接入服务，其中，6-7星级客户15秒接通率≧90%；4-5星级客户15秒接通率≧（）。
A. 70%
B. 80%
C. 85%
D. 75%
[单项选择]地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责将接入系统方案确认单，35千伏、10千伏项目接入电网意见函告知项目业主。工作时限（）工作日。
A. 2个
B. 3个
C. 5个
D. 10个
[多项选择]ZXONE8000设备可接入哪些业务（）
A. SDH业务
B. ATM业务
C. POS业务
D. 以太网业务
E. SAN业务
[单项选择]地市公司营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定380伏接入项目接入系统方案，出具评审意见。工作时限为（）工作日。
A. 2个
B. 3个
C. 5个
D. 10个
[填空题]禁止使用不安全的（）设备接入电务行车设备相关服务器和终端拷贝数据。
[判断题]无线系统设有独立的调度服务器设备，能够接入ATS信号系统及时钟系统，管理全线的调度终端设备。
