更多"星级客户享受10000号优先接入服务，其中，6-7星级客户15秒接通率"的相关试题:
[多项选择]（）星级客户享受营业厅优先办理权益。
A. 7星
B. 6星
C. 5星
D. 4星
[填空题]2G无线系统接通率＝主叫比例*随机接入成功率*业务信道分配成功率（）+（）*寻呼成功率*业务信道分配成功率（）。
[多项选择]中国移动新的长途来话接通率考核中，已经考虑了一些用户因素，统计接通率时，下列哪些因素需要加在接通次数里（）。
A. 被叫忙
B. 主叫早释
C. 被叫拒接
D. 被叫无应答
[判断题]GSM劣化小区：GSM接通率（即无线接入性）<95%，或者是掉话率（含切换）>2%，或者寻呼拥塞率>20%的小区（话务量每线0.1爱尔兰以上）。
[单项选择]无线接通率是指（）
A. 切换失败次数与切换请求次数之比
B. 手机成功占用信令信道和话音信道的百分比
C. 手机成功通话的次数/请求次数
D. 所有原因引起的切换成功次数与所有原因引起的切换请求次数的比值
[判断题]电话及时接通率＝（按时接通的电话数量÷打进电话总数）x100％。
[简答题]接通率是网络测试中的重要考核指标之一，请简述可能造成未接通的原因。
[单项选择]保险公司应当建立统一的客户服务专线，（）开通电话服务，保障电话接通率，统一服务礼仪和标准，及时将客户需求提交相关业务部门处理，提高客户服务质量。
A. 上班8小时
B. 12小时
C. 18小时
D. 24小时
[单项选择]接通率低于（），得0分。
A. 50%
B. 60%
C. 80%
D. 90%
[单项选择]接通率高于（），得100分。
A. 50%
B. 60%
C. 80%
D. 90%
[单项选择]接通率低于几时为三级预警（）。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60
[单项选择]接通率在几时为一级预警（）。
A. 50-60%
B. 60-70%
C. 70-80%
D. 80-90%
[多项选择]统计无线系统接通率时，需要（）。
A. 包含主叫
B. 包含被叫
C. 包含短信
D. 包含切换
E. 包含彩信
[单项选择]接通率在几时为二级预警（）。
A. 50-60%
B. 60-70%
C. 70-80%
D. 80-90%
[多项选择]TD-LTEKPI指标中无线接通率率指标，下面表述正确的是（）。
A. 是从UE侧统计
B. 是RRC连接建立成功率*E-RAB建立成功率
C. 是从eNodeB统计
D. 是从收到振铃接听消息算接通
[多项选择]TD-LTE系统中的接通率指标包括（）
A. RRC连接重建成功率
B. 随机接入成功率
C. RRC连接建立成功率
D. E-RAB建立成功率
