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[判断题]旅客误机后如要求退票，承运人可以收取适当的费用。
[判断题]如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。
[单项选择]旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，（）。
A. 不收误机费
B. 可以收取误机费
C. 可以根据情况收取误机费
D. 可以收取适当的误机费
[填空题]团体旅客误机发生在航班离站时间以前，应收取（）退票费。
[判断题]旅客误机后，如要求改乘同一航空公司的后续航班，只收原票款的10％的误机费。（）
[简答题]因承运人责任致使旅客退票时按何规定办理，不收退票费？
[判断题]因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。
[多项选择]旅客购票后，如要求改变（）承运人及其销售代理人应根据实际情况积极办理。
A. 航班
B. 航段
C. 日期
D. 舱位等级
[单项选择]航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，应（）退票费。
A. 收取
B. 适当收取
C. 部分收取
D. 不收取
[判断题]公共航空运输合同的承运人包括缔约承运人和实际承运人。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，旅客误乘列车或坐过了站怎么处理？
[单项选择]因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还（）。
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 未乘区间票价
D. 已乘区间与未乘区间里程票价差额
[多项选择]以下对于旅客误机后的处理正确的是（）。
A. 免费给予旅客改乘后续航班
B. 在机场给予办理退票手续
C. 旅客签转其他航空公司航班时，产生的费用多退少不补
D. 旅客退票不收取手续费
[单项选择]旅客误机处理哪一项是不正确的（）。
A. 旅客张志乘坐北京广州航班，未能赶上航班误机，拿机票到原购票地点办理退票，售票员告诉他要收取误机费
B. 旅客张志乘坐北京广州航班误机后，北京机场售票员将他签转到后续航班，但没有收取误机费
C. 旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知机票可以到广州机场退票
D. 旅客张志乘坐北京广州航班误机后，被告知，客票可以先不用退，在一年内再次乘坐同次航班有效
[单项选择]因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
A. 发站
B. 中途站
C. 到站
D. 换车站
[单项选择]承运人包括填开客票的航空承运人和承运或（）该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。
A. 第一承运
B. 实际承运
C. 代理服务
D. 约定承运
[判断题]签发提单的只能是承运人，非承运人签发的提单不能约束承运人。（）
