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[判断题]手机银行本地服务功能在全国范围内已实现Q币充值和缴纳太平洋保险的续期保费。
[多项选择]兴业银行手机银行可实现的增值服务功能有（）
A. 网点查询
B. 理财计算器
C. 证券在线开户
D. 存贷款利率查询
[多项选择]兴业银行“服务预约台”实现的功能有（）
A. 预约办理借记卡
B. 预约首次理财风险评估
C. 预约签约电子银行
D. 预约修改个人资料
[单项选择]企业网上银行客户服务栏目可实现以下哪个功能？（）
A. 贵宾室
B. 集团理财
C. 客户证书管理
D. 账户管理
[多项选择]兴业银行个人电话银行兴业理财功能模块主要实现的功能是（）
A. 定活户转
B. 国债交易
C. 黄金交易
D. 理财交易
[多项选择]个人网上银行客户服务中的“动态口令”功能可实现（）
A. 动态口令卡的网上登记
B. 用户自助换卡
C. 刮刮卡挂失/解锁
D. 动态口令卡和USBKey的自助更换
E. 切换静态密码
[多项选择]个人网上银行客户在绑定手机号码后，可通过“短信服务”功能实现以下哪些服务：（）
A. 查得快设置
B. 开通短信金融服务
C. 短信提醒设置
D. 撤销短信服务
E. 取消短信提醒服务
[判断题]银行为了提高服务效率，可以倡导经营机构实行分区服务，推行差异化服务，实现功能分区、业务分层、客户分流。
[多项选择]个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能，如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件（）
A. 表扬
B. 咨询
C. 投诉
D. 建议
E. 申请账户挂失
[多项选择]个人电话银行可以实现（）功能
A. 开通自在理财功能
B. 同名同证件转帐
C. 黄金提货申请
D. 个人外汇实盘买卖
[多项选择]招商银行手机银行中可实现的一卡通功能主要包括（）。
A. 账户管理
B. 自助转账
C. 投资管理
D. 自助缴费
E. 网上支付
[单项选择]手机银行银行存管功能可以为已到网点签约开通银行存管（CTS）业务的客户通过手机银行实现（）转账。
A. 异地转账
B. 跨行转账
C. 手机对手机
D. 证券保证金第三方存管方式
[多项选择]企业网上银行集团服务功能支持（）。
A. 从分公司上划
B. 向分公司下拨
C. 内部调拨
D. 约定上划
E. 约定下拨
[判断题]兴业银行电话银行可以实现7*24小时不间断客户服务。
[多项选择]《内蒙古农村信用社自助银行管理办法》中规定，自助银行的功能包括基本服务功能和增值服务功能，其中基本服务功能包括（）等。
A. 存取款
B. 密码更改
C. 卡卡转账
D. 账户余额查询
[多项选择]私人银行专属个人网上银行目前已实现的功能主要有（）
A. 私人银行客户身份识别、专属欢迎页面
B. 24小时专属在线客服（视频）
C. 增值服务查询及调研
D. 专享产品个性化议价
[单项选择]兴业银行收费业务管理实现了（）四大功能。
A. 自动化、标准化、参数化、最惠化
B. 自动化、标准化、参数化、透明化
C. 自动化、标准化、参数化、全面化
D. 自动化、标准化、批量化、透明化
[单项选择]个人客户可通过网上银行（）功能暂停网上银行服务
A. 我的账户
B. 安全中心
C. 安全设置
D. 投资理财
