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[单项选择]个人网上银行如果客户USBKey中已经保存有证书的在vista操作系统下能否使用（）
A. 可正常使用
B. 需要重新下载证书
C. 不可使用
D. 需要重新签约
[多项选择]建设银行个人网上银行业务在客户方面采取的安全措施包括（）
A. 向客户推出USBKey、动态口令卡、动态口令令牌三大安全产品，采用密码和安全工具的组合验证，重重保护交易的安全
B. 采用交易限额管理，防范大额交易风险，对资金起到有效保护
C. 采用私密问题交互，保障客户网上银行的隐私权
D. 采用账号保护手段，通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽，保证在任何环境和环节都不会泄漏客户的账号信息
E. 采用防伪图片信息，有效防范外部假网站
[判断题]个人银行业务是指对在网上银行开户注册的客户提供服务。
[单项选择]个人客户可以到河南省农村信用社（商业银行）（）办理网上银行开户、信息变更、注销等所有网上银行业务服务。
A. 开户营业网点
B. 本县级行社内任一营业网点
C. 本市辖区内任一营业网点
D. 任一营业网点
[判断题]客户可以通过使用他人的手机来办理注销手机银行的业务，但前提是他人必须要开通手机银行业务。
[单项选择]个人网上银行提供个人客户修网上银行登录密码和（）功能
A. 账户密码
B. 交易密码
C. 动态口令密码
D. 动态口令令牌密码
[单项选择]个人网上银行客户具备使用因特网的IE个人网上银行是：（）
A. IE5.0以上版本的浏览器
B. IE6.0以上版本的浏览器
C. IE7.0以上版本的浏览器
D. 没有限制
[判断题]个人网上银行银证交易不需要校验网上银行交易密码及个人证书，允许网上银行普通客户使用。
[多项选择]个人网上银行客户登录网上银行的身份依据（）。
A. 账号或昵称
B. 登录密码
C. 用户编号
D. 网银盾密码
[单项选择]个人网上银行客户可以通过网上银行对（）进行查询
A. 个人养老金账户
B. 个人住房补贴
C. 个人医疗保险
D. 个人企业年金账户
[多项选择]客户可选择在全国任一联网网点办理个人网上银行业务（）等业务。
A. 注册
B. 更改
C. 注销
D. 加办
[多项选择]个人网上银行是以互联网为主要媒介，为工行个人客户提供（）等金融服务的电子银行业务。
A. 转账汇款
B. 投资理财
C. 在线支付
D. 账户查询
E. 密码重置
[判断题]个人客户经理可以代办电子银行注册申请和追加个人网上银行客户证书。
[单项选择]只要登录建设银行网站（），进入个人网上银行页面，填写几项要素，即可成为个人网上银行客户。
A. www.ccB.com
B. wap.ccB.com
C. C.www.cccn
D. D.https：//b2ccB.cn
[判断题]网上银行营销是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所，也是银行形象的载体，迄今为止，网上银行营销是银行最重要的营销渠道。
[单项选择]个人客户可通过网上银行（）功能暂停网上银行服务
A. 我的账户
B. 安全中心
C. 安全设置
D. 投资理财
[多项选择]个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有：（）
A. 验证客户的姓名
B. 验证客户开户时留存的证件号码
C. 验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称
D. 验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息
E. 验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码
[单项选择]客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。
A. 二级分行
B. 管辖支行
C. 开户网点
[多项选择]网上银行个人客户账户管理业务指客户通过网上银行系统，办理（）等业务
A. 转帐
B. 账户查询
C. 账户挂失
D. 账户设臵
