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[多项选择]个人网上银行客户在网上银行登录界面进行终止网上银行操作时系统需要验证的信息有：（）
A. 验证客户的姓名
B. 验证客户开户时留存的证件号码
C. 验证客户签约网上银行的账号的开户银行名称
D. 验证客户本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息
E. 验证客户本人名下任一签约网上银行的账号及账户密码
[单项选择]客户在企业网上银行中进行制单、授权等操作时，通过（）对操作内容进行确认。
A. 交易密码
B. 动态令牌
C. 短信口令
D. U-KEY密码
[单项选择]个人网上银行客户可以通过网上银行对（）进行查询
A. 个人养老金账户
B. 个人住房补贴
C. 个人医疗保险
D. 个人企业年金账户
[单项选择]个人客户可通过网上银行（）功能暂停网上银行服务
A. 我的账户
B. 安全中心
C. 安全设置
D. 投资理财
[单项选择]客户申请企业网上银行业务，应有（）与企业客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》。
A. 二级分行
B. 管辖支行
C. 开户网点
[多项选择]使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能，客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务（）
A. 手机短信金融服务
B. 个人电话银行
C. 企业简版网银
D. 家居银行
E. 手机银行
[判断题]在客户签约网上银行的过程中，柜员必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。
[单项选择]个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通（）服务
A. 电话银行和手机银行
B. 电话银行和短信银行
C. 手机银行和短信银行
D. 企业网上银行和企业电话银行
[判断题]外联平台是客户和银行按照一定的接口协议，将银行系统与客户的财务软件直接连接，使客户无需进入网上银行的页面，通过自身财务系统使用企业网上银行的功能。
[多项选择]网上银行个人客户账户管理业务指客户通过网上银行系统，办理（）等业务
A. 转帐
B. 账户查询
C. 账户挂失
D. 账户设臵
[判断题]现金管理客户端与企业网上银行“跳转功能”只能从现金管理客户端跳转至企业网上银行客户端。
[判断题]网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
[单项选择]在（）中规定，在客户签约网上银行的过程中，必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。
A. 《关于网上银行个人客户密码安全控管流程优化工作的通知》
B. 《关于加强电子银行安全应用的通知》
C. 《电子银行纠纷和解管理暂行规定》
D. 《网上银行个人客户申请业务操作规程（试行）》
[多项选择]个人网上银行客户登录网上银行的身份依据（）。
A. 账号或昵称
B. 登录密码
C. 用户编号
D. 网银盾密码
[多项选择]个人网上银行客户服务中的“软件下载”，为客户提供使用建设银行网上银行常用软件的下载功能，软件包括：（）
A. IE6.0安装文件
B. 建设银行网上银行签名通
C. 握奇USBKey驱动下载
D. 捷德USBKey驱动下载
E. OFFICE 2007
[判断题]客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
[判断题]个人网上银行普通客户是指在建设银行网站申请开通网上银行，未进行柜台签约的客户。
[多项选择]为保障网上银行使用的安全性，建设银行向客户推出了网上银行安全产品，这些产品有：（）
A. USBKey
B. 密码狗
C. 动态口令卡
D. 动态口令令牌
E. 支付密码器
[单项选择]信用卡客户使用网上银行，登录密码或支付密码累计连续多少次验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格。（）
A. 6次
B. 10次
C. 3次
D. 12次
