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[多项选择]下面关于手机银行账户类型的说法正确的是（）
A. 手机银行非签约账户是指未经过网点或移动签约POS验证账户介质和账户密码的账户
B. 手机银行注册账户根据是否经过网点或移动签约POS验证过账户介质和账户密码区分为签约账户和非签约账户
C. 手机银行注册账户根据是否通过建行互联网站注册区分为签约账户和非签约账户
D. 手机银行注册账户根据是否通过建行手机银行激活区分为签约账户和非签约账户
E. 手机银行签约账户是指已经在网点或移动签约POS验证过账户介质和账户密码的账户
[多项选择]下面关于网上银行特征的说法，正确的是（）。
A. 采用电子虚拟服务方式，运行环境封闭
B. 业务时空界限模糊
C. 安全系统尚未完善，难以保证交易安全
D. 业务实时处理
E. 成本较高
[单项选择]手机银行客户类型分为普通客户和（）
A. 高级客户
B. 特约客户
C. 集团客户
D. 对公客户
[单项选择]下面关于电子银行承兑汇票的说法正确的（）。
A. 电子银行承兑汇票的开立不用建立合同、额度
B. 电子银行承兑汇票不需进行托收交易
C. 电子银行承兑汇票仍需人工传递票据
D. 任何在银行开户的对公客户均可作为电子银行承兑汇票的收票人
[多项选择]下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。
A. 车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好
B. 询问客户是否安全到达
C. 车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查
D. 车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题
[多项选择]根据人民银行的相关规定，下面关于人民币银行结算账户的说法正确的是（）。
A. 单位客户在金融机构只能开立一个基本存款账户
B. 开户行为单位客户开立的注册验资账户不需要向人民银行报备
C. 单位设立的独立核算的食堂可以开立基本存款账户
D. 临时存款账户的有效期限最长为2年，2年期满后可继续展期
[多项选择]下面关于中央银行独立性的说法，不正确的是（）。
A. 如果一国法律明确规定中央银行能够独立地制定和执行货币政策，则该国中央银行的独立性就较弱
B. 一般来说，隶属于财政部的中央银行的独立性强于隶属于国会的中央银行
C. 中央银行对政府借款的限额是刚性的，则中央银行的独立性较强
D. 一般认为，中央银行最高决策机构中若没有政府代表，则独立性较弱
[判断题]是否经过网点柜台验证身份，是区分手机银行客户类型的唯一根据。
[多项选择]下面关于农业银行合规报告工作，说法正确的是（）
A. 初步形成了以量化分析为基础的合规风险评估报告机制
B. 农业银行在五大银行中率先建立了依托数据的合规风险报告体系
C. 内控合规管理信息系统的应用和数据的积累是农业银行合规报告工作的重要基础
D. 目前总行内控与法律合规部向高级管理层报送全行合规报告，高级管理层每年向董事会提交合规报告
[多项选择]下面关于企业网银客户证书管理说法正确的是哪些（）？
A. 已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管
B. 已制作未发放客户证书能由具有证书解冻权限的柜员保管
C. 已制作未发放客户证书及密码信封必须由双人分别入保险柜（箱）保管
D. 在证书代理网点，已制作未发放客户证书由主管柜员入柜（箱）保管，密码信封由证书操作员入柜（箱）保管。
[多项选择]下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（）
A. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障
B. 银行卡的覆盖面广
C. 银行卡支付使用有门槛
D. 使用银行卡进行支付风险较小
[单项选择]下面关于客户的承诺说法错误的是（）。
A. 签完协议以后，一定要想办法让客户给自己做出一个明确的承诺
B. 客户的承诺和自己的目标是相对应的
C. 双方约好下一步要做什么工作是一个很好的承诺
D. 最好不要约客户来自己的公司参观
[多项选择]关于手机银行保障客户资金安全说法正确的是（）。
A. 手机银行客户信息与手机号码唯一绑定
B. 交易数据全程加密传输，采用多种先进的技术手段，层层保障客户资金安全
C. 封闭的移动通信网络，免受黑客和木马的攻击
D. 账务信息不在手机中存储
[判断题]手机银行我的E+账户业务是指手机银行客户通过账号管理的授权功能，允许另一个手机银行客户查询其名下的账户余额或明细信息，但不得进行任何涉及资金转移方面的操作。
[多项选择]关于手机银行IPHONE客户端，下列说法正确的是（）。
A. 下载客户端是免费的
B. 客户端可以自行升级
C. 客户端可以通过电脑下载
D. 客户通过客户端办理手机充值时，可以通过调用手机的电话薄来选择所要充值的手机号码
[多项选择]关于手机银行IPHONE客户端下载，说法正确的是（）。
A. 下载客户端，首先必须先申请AppleID
B. 支持电脑和手机两种方式下载安装
C. 电脑方式下载必须先安装iTunes软件
D. 客户端软件搜索关键字可以是“建行”，“手机银行”或“建行手机银行”
[多项选择]下面关于通过个人网上银行签约手机银行的描述正确的是（）
A. 网上银行普通客户，登录建设银行网上银行，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》，选择任一网上银行账户，设置手机号码和手机银行登录密码，经系统验证通过后，成为手机银行普通客户
B. 网上银行高级客户，登录建设银行网上银行，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》，选择网上银行非签约账户，设置手机号码和手机银行登录密码，经系统验证通过后，成为手机银行普通客户
C. 客户通过网上银行申请成为普通客户后，可持本人有效身份证件、账户介质到网点或移动签约POS申请成为高级客户
D. 使用文件证书的网上银行高级客户，登录
[多项选择]手机银行电信用户说法正确的是（）
A. 电信WAP用户在注销手机银行后需在电信“互联星空”首页的“已定制业务”中取消建行手机银行的定制，才不再收取手机银行月服务费
B. 电信BREW用户注销手机银行后，需删除在手机上下载的建行手机银行客户端程序，才不再收取手机银行月服务费
C. 中国电信“互联星空”（WAP）用户为6元/月均从手机话费中扣取
D. 电信“神奇宝典”（BREW）用户为10元/月，从签约账号扣除
[单项选择]当银行手机银行客户小张急于给刚签约手机银行的妻子转账但忘记其银行卡号时，银行客户经理及时给他推荐了（）
A. 手机银行手机到手机转账
B. 电话银行转账业务
C. 网上银行转账
D. 网点转账
