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[单项选择]以下不属于管理者软技能的是：（）。
A. 市场分析能力
B. 领导
C. 团队建设
D. 影响力
[单项选择]以下不属于观念技能的是（）
A. 评价技能
B. 判定技能
C. 概括技能
D. 预测技能
[简答题]职业技能竞赛是提高职工职业技能素质的重要途径。什么是职业技能竞赛？
[单项选择]以下（）不属于采购的途径？
A. 融资租赁
B. 实物交换
C. 工程承包
D. 业务外包
[单项选择]以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。
A. 提供个性化服务
B. 正确处理投诉
C. 建立短期合作关系
D. 与客户积极沟通
[单项选择]依据培训需求矩阵，开展全员（）为提高公司员工安全管理技能，把（）培训作为体系推进的切入点，根据员工的岗位需求，编制岗位培训需求矩阵，制定培训计划（）做到（）每年复习培训1轮，员工对涉及到的安全管理程序每年至少参加1次培训。括号中排序正确的是。
A. 安全培训；HSE；组织实施；安全管理程序
B. HSE；安全培训；组织实施；安全管理程序
C. 安全培训；组织实施；安全管理程序；HSE
D. 安全管理程序；安全培训；HSE；组织实施
[单项选择]以下不属于内部跳槽的途径的是（）
A. 部门招聘
B. 转岗
C. 晋升
D. 轮岗
[单项选择]以下不属于工作分析中的技能分析的是（）。
A. 先天技能
B. 身体技能
C. 智力技能
D. 心理技能
[单项选择]以下不属于重要环境因素控制途径的是（）
A. 制定目标、指标和管理方案
B. 制定文件化的运行控制程序
C. 制定应急准备和响应方案
D. 制定标准操作文件
[单项选择]以下不属于销售序列员工基础薪酬项的是（）
A. 基本工资
B. 职级津贴
C. 管理绩效
D. 岗位津贴
[简答题]工会提高职工技术技能水平的主要途径有哪些？
[单项选择]组织为提高员工的职业知识、技能、态度和水平，进而提高员工的工作绩效，促进员工职业生涯发展而开展的各类有计划、有系统的教育训练活动称为（）
A. 组织职业生涯规划
B. 组织职业生涯开发
C. 职业生涯学习
D. 个人职业生涯开发
[单项选择]以下哪一项不属于采购的途径（）
A. 租赁
B. 实物交换
C. 外包
D. 承包
[单项选择]农村信用社领导人员应当增强民主管理意识，严格执行民主管理制度，以下不属于侵害员工合法利益的行为的是（）
A. 为提供工作效率对员工进行科学的激励考核机制
B. 按照规定应当公开、公示的事项而未公开、公示
C. 在员工利益分配中搞暗箱操作
D. 为谋求业绩违反规定忽视员工安全卫生保护，危害员工身心健康
[判断题]提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识
[单项选择]以下不属于技能薪酬体系的优点的是（）
A. 促使员工注重能力的提升
B. 帮助企业留住专业人才
C. 使企业适应多变的环境
D. 实现了真正意义上的同工同酬
