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[判断题]纳税服务的目标是帮助纳税人了解税法，提高纳税人的满意度，使纳税人受益或感受便利。
[多项选择]将12366建成集（）、纳税人满意度调查六项功能于一体、热线网线无线“三线”互通的“六能”型综合纳税服务平台。
A. 纳税咨询
B. 税法宣传
C. 办税服务
D. 投诉处理
E. 需求管理
[单项选择]纳税人对税务机关服务不满意一般表现不包括（）。
A. 忍耐
B. 抱怨
C. 投诉
D. 告知
[多项选择]纳税人对税务机关的满意度影响因素有（）。
A. 纳税人期望
B. 服务质量感知
C. 纳税额度最小
D. 税务中介代理规范
[单项选择]不断优化纳税服务需要做好：提升办税服务效能、提高纳税服务信息化水平、（）、做好纳税人第三方满意度调查、强化纳税人权益保护五个方面的内容
A. 全面推行限时办结制
B. 全面推行首问负责制
C. 减轻纳税人负担
D. 拓展纳税服务渠道
[单项选择]纳税人亲自进行纳税的方式不包括（）。
A. 网上申报
B. 邮寄申报
C. 委托有税务代理资质的中介机构
D. 直接到税务大厅申报
[多项选择]一般纳税人与小规模纳税人的基本区别表现在一般纳税人（）。
A. 进项税额不能抵扣
B. 进项税额可以抵扣
C. 按征收率征税
D. 按基本税率征税
[多项选择]小规模纳税人与一般纳税人的区别表现在小规模纳税人（）。
A. 进项税额不能抵扣
B. 进项税额可以抵扣
C. 按征收率计税
D. 按基本税率计税
[单项选择]房产税纳税人不包括（）
A. 在征税范围内拥有房屋产权的国有企业
B. 农村房屋所有者
C. 在征税范围内拥有房屋产权的外商投资企业
D. 在征税范围内拥有房屋产权的外国企业
[单项选择]纳税人的知情权不包括（）。
A. 了解现行税收法律政策
B. 应纳税额的核定
C. 税务人员作为不当，税务机关内部对税务人员的处罚结果
D. 办理税收事项的时间
[单项选择]营业税改征增值税进程中，纳税人应对事项不包括（）。
A. 提前做好准备工作
B. 关注税负变化情况
C. 深入开展调查研究
D. 预测评估改革利弊
[单项选择]按照纳税人身份的不同对纳税主体所做的分类，纳税主体不包括（）。
A. 法人
B. 非法人组织
C. 自然人
D. 社会团体
[单项选择]工作满意度的决定因素不包括（）
A. 工作的挑战
B. 宗教信仰
C. 良好的工作环境
D. 公平待遇
[多项选择]纳税期限是纳税人向国家缴纳税款的法定期限，确定纳税期限主要考虑的因素不包括（）。
A. 信息化程度
B. 应纳税额的大小
C. 交通条件
D. 税种的性质
E. 纳税人的守法程度
[单项选择]截止目前，试点纳税人中经批准可以实行总分机构汇总纳税的不包括（）
A. 航空运输企业
B. 铁路运输企业
C. 电信业
D. 广告播映业
[判断题]小规模纳税人销售货物的销售额，不包括其应纳税额。
[单项选择]纳税人基本情况分析的内容不包括（）。
A. 基础信息分析
B. 税收表现分析
C. 其他分析
D. 交易特征分析
