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[单项选择]圆鼎贷记卡补发新卡收取卡片工本费（）元/卡，加急（）元/卡。
A. 15；30
B. 20；40
C. 10；20
D. 10；30
[单项选择]持卡人办理彩照卡挂失换卡须支付换卡工本费（）
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 40元
[单项选择]圆鼎易贷通卡开卡工本费为（）元/张（暂不收）。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]银座卡购买时，需交纳购卡手续费及卡片工本费。
[单项选择]信通卡换卡时，柜员以（）方式向客户收取换卡工本费。
A. 现金
B. 转账
C. 代付
D. 自动扣款
[单项选择]接触式芯片卡，新开卡工本费（）元/张。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[多项选择]中职学生资助卡的收费优惠政策包括免收（）、开卡工本费。
A. 国家助学金代发手续费
B. 开卡三年内年费
C. 开卡三年内小额账户管理费
D. 开卡三年内动账短信通知服务费
[单项选择]龙卡IC信用卡工本费为20元/卡，以下说法正确的是（）
A. 新办卡、到期换卡免收
B. 新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡均收取
C. 新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡目前均实行免收优惠
D. 新办卡、到期换卡收取，其他情况均免收
[单项选择]在出售石化加油卡时，向客户收取的加油卡工本费作（）处理。
A. 其他业务收入
B. 营业外收入
C. 主营业务收入
D. 其他应收款
[多项选择]金穗准贷记卡工本费将在以下何种情况下收取（）。
A. 新开卡
B. 销卡
C. 挂失
D. 补卡
E. 换卡
[多项选择]下列情况中，需要向客户收取网上个人银行专业版移动证书卡工本费的是（）。
A. 客户首次申请移动证书卡
B. 客户遗失移动证书卡，或者人为损坏移动证书卡并经招商银行检测确定该卡物理性能失效后，需更换移动证书卡重新申请移动数字证书
C. 如客户已成功申请移动数字证书，但因硬件或软件等非客户原因导致无法使用专业版功能时，需按照移动数字证书申请流程重新申请
D. 若移动证书卡表面完整，经银行检测确定该卡物理性能正常，并发现证书不存在，以原移动证书卡重新申请移动数字证书
[多项选择]挂失补发新折/单交易，下列哪些情况为正常（）。
A. 无联网核查、身份证号码与联网核查不一致，不存在的无辅助证件
B. 申请书无漏填项，漏勾项，用户填写内容是否与机印记录相符
C. 有客户本人签字，挂失前后笔迹一致
D. 挂失申请书章戳齐全
[判断题]圆鼎贷记卡挂失收取手续费50元/卡，挂失后补发新卡，再收取手续费20元/卡。
[单项选择]个人信通卡ATM同城跨系统取现时，按（）收取手续费。
A. 2元/笔+交易金额的1％（最低1元，最高20元）
B. 1万元（含）以下，3元/笔
C. 2元/笔
[单项选择]福万通普通借记卡办理书面挂失手续最快（）就可补发新卡。
A. 3天后
B. 5天后
C. 当天
D. 7天后
[判断题]银行卡挂失期满的情况下，可以不用补发新卡，直接结清和销户。（）
[单项选择]福祥借记卡持卡人在办理书面挂失手续后（）天后可办理补发新卡或销卡手续。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]信通卡遗失、被盗，持卡人（）到发卡网点申请办理书面挂失。
A. 可委托他人
B. 委托有身份证的成年人
C. 必须凭本人有效身份证件
D. 可电话通知信用社前台柜员
[单项选择]办理撤销挂失手续须持卡人持信通卡卡片和（）到原开户营业机构办理，不得由他人代理。
A. 代理人有效身份证明
B. 开卡时本人有效身份证明
C. 开卡身份证明及代理人身份证明
