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发布时间:2023-09-29 11:22:07

[单选题]出租汽车驾驶员应 ( )小费。
A.向乘客主动索要
B.向乘客礼貌收取
C.婉言谢绝乘客
D.向出租汽车经营者上交

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[单选题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的, 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣 20 分
B.扣 10 分
C.扣 5 分
D.扣 3 分
[判断题]出程汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开 出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( ).
A.A.拒绝
B.B.尽量配合
C.C.跟踪乘客
D.D.收取小费
[判断题]出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,将出租汽车交给无从业资格证的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的扣20分。( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员违反《石家庄市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》所列行为之一的,应接受不少于4小时继续教育。( )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值
A.扣20分
B.扣10分
C.扣5分
D.扣3分
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出 租汽车驾驶员不得( ).
A.A.及时联系 其亲属
B.B.协助乘客 上车
C.C.为避免麻 烦拒载
D.D.平稳驾驶
[判断题]出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的, 扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 3 分。 (  )
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 (  ) 4.出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 (  ) 5.出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 (  ) 6.出租汽车驾驶员职业道德的内容包括: 爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
(  ) 7.文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 (  ) 8.拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。 (  )
A.正确
B.错误

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