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[判断题]柜员在办理业务过程中,由于柜员卡质量问题或其他原因造成柜员卡突然损坏不能正常使用的,在当日确实无法重新制卡的情况下,可使用备用柜员卡。
[判断题]若同一柜员既办理个人业务又办理公司业务,应将个人业务凭证与公司业务凭证分别整理,分别填写“柜员办理业务量日计表”
[多项选择]前台柜员在办理汇入国际汇款解付时,如果该笔汇款的收款人为对公客户,且为原汇入货币解付时,柜员在办理解付交易时,可以选择()。
A. 可以通过联机收取无兑换手续费
B. 可以通过手工收费交易收取无兑换手续费
C. 进行免费处理
D. 不去执行其它交易
[单项选择]营业网点负责人(99尾箱柜员和网点负责人为同一人的,可由02级(含)以上柜员代行,下同)日终须对99尾箱进行盘点,同99尾箱柜员双人装箱,双人加锁、加封。封签上()签章。
A. 单人
B. 双人
C. 三人
[单项选择]柜员办理冻结和解冻业务时其他存款(国债)账户只允许办理()。
A. 金额冻结
B. 柜台冻结
C. 账户冻结
D. 操作冻结
[单项选择]负责处理重要空白凭证的临柜业务,并对其他柜员办理的需复核的交易进行复核的柜员是()
A. B级柜员
B. C级柜员
C. D级柜员
D. E级柜员
[单项选择]柜员在办理个人结算业务时()。
A. 可采用拆分交易、化整为零等方式尽量规避授权
B. 严禁违规拆分交易、化整为零等规避正常业务授权
C. 可拆分交易规避授权,但不可化整为零
D. 可化整为零规避授权,但不可拆分交易
[判断题]营业网点上门收款柜员可持有柜员权限卡,但该系列柜员不得办理上门收款款项的入账手续,即上门收款回行,必须换人清点入账。
[单项选择]处理大额存取款业务时,()由综合柜员或支行长授权,普通柜员办理;()以上由支行长授权,普通柜员办理。
A. 等值5000(含)-1万(不含)美元;等值1万美元(含)
B. 等值1万(含)-1.5万(不含)美元;等值1.5万美元(含)
C. 等值1万(含)-2万(不含)美元;等值2万美元(含)
D. 等值1.5万(含)-2万(不含)美元;等值2万美元(含)
[单项选择]临柜业务印章交接必须由移交柜员、接收柜员当面办理,并经()批准和监交。
A. 运营主管
B. 当家主任
C. 二级主管
D. 二级以上主管
[单项选择]柜员按()的原则妥善保管、使用印章,柜员在办理业务时应根据业务性质,加盖有关印章及柜员名章,以示负责。
A. “谁使用、谁保管、谁负责”
B. “营业终了入库保管”
C. “使用人员唯一”
D. “临时离岗加锁入柜保管”
[单项选择]现金出入库必须()操作,其他柜员不得代为操作,确实需要顶岗的,必须在办理完交接手续后,其他柜员才能以库管员身份顶岗。
A. 经办柜员
B. 主办柜员
C. 库管员
[单项选择]柜员办理业务需()
A. 熟练、准确、快捷、高效
B. 熟练、准确、诚信、高效
C. 熟练、诚信、快捷、高效
D. 熟练、准确、快捷、诚信
[判断题]柜员在办理金融IC卡圈提交易时,如操作错误可以办理当日取销。
[多项选择]办理柜员短期交接业务时,监交柜员监督移交柜员、接交柜员当面清点()
A. 现金
B. 重要空白凭证
C. 有价单证
D. 柜员卡
[单项选择]柜员办理速汇通业务,由于操作失误汇款金额输错,柜员与汇入行联系款项尚未入帐时,柜员启()交易办理退汇。
A. 4712
B. 4715
C. 4734
D. 4751