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[多项选择]柜员／高级柜员销售服务流程是（）。
A. 迎接客户与问候
B. 业务咨询与受理
C. 对客户精准营销
D. 快速准确完成交易
E. 观察与系统提示并简单营销
[简答题]目前建行通过证券业务系统办理的业务有哪些？
[多项选择]基金业务办理可以通过哪些方式办理（）。
A. 网点储蓄柜台
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 财富账户专业版
[简答题]低柜的个人业务顾问主要办理业务应遵循哪些原则？
[单项选择]引导员主动询问客户办理业务种类，并为客户按需取号，如前面等候超（）人需主动告知
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
[多项选择]核心系统中操作柜员分为综合全能柜员（暂不开立）、会计全能柜员（暂不开立）、会计高级柜员（既会计综合柜员）（）清算柜员（总行清算专用，分为高、中、初三级）、现金库管员、凭证柜员、外币柜员、资金运营柜员、国债柜员。
A. 会计初级柜员
B. 出纳初级柜员
C. 储蓄初级柜员
D. 出纳储蓄合柜柜员
E. 信贷初级柜员
[单项选择]通过大额支付系统可办理的业务种类为（）
A. 所有跨行借、贷记支付业务
B. 规定金额以下的跨行贷记支付业务
C. 规定金额以上的跨行借记支付
D. 规定金额以下的紧急跨行贷记支付业务
[简答题]国库通过大额支付往来办理的业务包括哪些？
[简答题]个人业务顾问可以办理小额现金收费业务有哪些？
[多项选择]办理外币理财业务需要哪些凭证（）
A. 个人外币理财产品协议书
B. 风险揭示书
C. 客户风险承受能力评估报告
D. 外币理财产品客户权益须知
[简答题]在证券业务系统中，对个人投资者办理的业务有哪些要求？
[单项选择]实施柜员综合化的营业网点，操作人员严格区分柜员、产品经理、高级柜员，营运主管的权限等级；正常情况，（）负责日常柜面对公对私业务审核、授权。
A. 网点经理
B. 大堂经理
C. 高级柜员
D. 营运主管
[多项选择]办理以下哪些业务的号码必须先取消业务后方可办理携号业务（）。
A. 国际漫游一卡多号用户
B. 多号通
C. 押金账本有余额
D. 手机缴费通客户
