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[单项选择]VIP(重要旅客)是指()
A. 政府部长、省、自治区、直辖市人大常委会主任、省长、自治区人民政府主席、直辖市市长和相当于这一级的党、政、军负责人;外国政府部长
B. 我国和外国政府副部长和相当于这一级的党、政、军负责人;我国和外国大使;国际组织(包括联合国、国际民航组织)负责人
C. 重要群众团体
D. 全部都对
[单项选择]重要旅客的登机牌上注有“VVIP”“VIP”或“CIP”等字样,其中“VVIP”是()标识.
A. 最重要的旅客
B. 最不重要的旅客
C. 一般重要旅客
D. 工商界重要的旅客
[判断题]外籍旅客指外国国籍的旅客或无国籍的旅客。()
[单项选择]“CIP”是指()
A. 首席检查人员
B. (NACE国际)涂装检查人员纲要
C. 涂料吸入泵
D. 上述所有意思
E. 上述所有意思都不是
[判断题]团体旅客指统一组织的的人数在10人以上的旅客。
[多项选择]重要旅客可分为()
A. 最重要旅客
B. 一般重要旅客
C. 普通旅客
D. 工商界重要旅客
[判断题]《服务质量规范》规定:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[单项选择]盲人旅客是指()
A. 双目失明旅客
B. 单眼失明旅客
C. 近视旅客
D. 眼部疾病旅客
[单项选择]高端旅客是指()
A. 两舱旅客(头等舱和商务舱旅客)
B. 能为航空公司带来丰厚利润的关键旅客群体
C. 真正意义上的常旅客
D. 全部都对
[多项选择]下面哪些属于重要旅客范围()。
A. 公安部副部长
B. 广州军区司令员
C. 美国驻中国大使
D. 济南市市委书记
[单项选择]以下哪个是VIP(重要旅客)()
A. 我国和外国大使
B. 外国国家议会议长和副议长
C. 国际空运企业组织、重要的空运企业负责人和某公司邀请的外国空运企业负责人
D. 南航大客户单位总经理、副总经理等单位领导
[单项选择]联合国秘书长属于重要旅客,其标识是()
A. VVIP
B. VIP
C. CIP
D. VCIP
[单项选择]对重要旅客运输,地面人员应与机组交接()
A. 《特殊旅客运输通知单》
B. 《特殊旅客服务单》
C. 《要客名单》
D. 《VIP服务交接单》
[多项选择]下列关于重要旅客乘机的叙述,正确的有()
A. 重要旅客乘坐的都是头等舱
B. 在重要旅客乘坐的航班上不能运输犯人和精神病患者
C. 应当在PNR里面备注”VIP”字样
D. 优先为重要旅客办理乘机手续
[多项选择]出现航班不正常时,应优先改签重要旅客()。
A. 中转旅客
B. 同机中转旅客
C. 联程旅客
D. 有紧要事务的旅客