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[单项选择]可是为普通旅客的盲人旅客是（）
A. 无人陪伴盲人旅客
B. 有导盲犬引路盲人旅客
C. 有人陪伴盲人旅客
D. 行动不便盲人旅客
[判断题]盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。
[判断题]当有盲人旅客登机时，应主动上前搀扶旅客，并拉住他的手将他带到座位处。
[判断题]外籍旅客指外国国籍的旅客或无国籍的旅客。（）
[判断题]团体旅客指统一组织的的人数在10人以上的旅客。
[判断题]《服务质量规范》规定：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[单项选择]高端旅客是指（）
A. 两舱旅客（头等舱和商务舱旅客）
B. 能为航空公司带来丰厚利润的关键旅客群体
C. 真正意义上的常旅客
D. 全部都对
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。
A. 老、幼、病、残、孕
B. 首长、外宾
C. 老、弱、病、残、孕
D. 老、幼、弱、病
[判断题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
[单项选择]粗暴待客是指对旅客货主语言污秽，行为粗鲁。有意设置障碍，刁难旅客货主。殴打旅客货主或限制旅客货主人身自由。严重侵害旅客货主（）构成违法犯罪的行为。
A. 自尊心
B. 尊严
C. 人身权利
D. 财产安全
[单项选择]团队旅客一般是指集体购买客票的旅客人数在（）人以上。
A. 10
B. 8
C. 3
D. 15
[单项选择]VIP（重要旅客）是指（）
A. 政府部长、省、自治区、直辖市人大常委会主任、省长、自治区人民政府主席、直辖市市长和相当于这一级的党、政、军负责人；外国政府部长
B. 我国和外国政府副部长和相当于这一级的党、政、军负责人；我国和外国大使；国际组织（包括联合国、国际民航组织）负责人
C. 重要群众团体
D. 全部都对
[多项选择]“团体旅客”指统一组织的人数在10人以上（含10人），（）相同的旅客。
A. 航程
B. 乘机日期
C. 航班
D. 票号
[填空题]旅客联“指客票中标明“旅客联”的部分，始终由（）持有。
[单项选择]诗歌《有赠》开头一句“从感情的沙漠上来的旅客”中，“旅客”指的是（）。
A. 情人
B. 遭受“文革”迫害的人们
C. 战友
D. 作者自己
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
