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发布时间:2023-10-22 15:52:22

[简答题]客房部通知客人损坏酒店客房财物,你怎么处理?

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[判断题]损坏公共财物或他人财物者,除赔偿经济损失外,根据损坏财物的价值,给予处分。
[简答题]试述酒店客房部的两种对客模式?
[判断题]客人反映财物在客房丢失后,应主动帮客人向公安机关报案。
[简答题]客人损坏餐具怎么办?
[单项选择]为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。
A. 5%-10%
B. 10%-15%
C. 15%-20%
D. 20%-25%
[判断题]客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”上交酒店仓库进行登记。()
[单项选择]故意毁坏财物罪,是指达到刑事责任年龄且具备刑事责任能力的自然人故意毁灭或者损坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的行为。犯罪目的只是损坏公私财物,不具有非法占有的目的。 根据上述定义,下列属于故意毁坏财物罪的是()。
A. 张某不满公司年终分红方案,私自拿走公司贵重物品
B. 精神病人李某抢夺路人财物并致其伤残
C. 王某对自己的新房装修过度,导致居民楼出现裂缝
D. 赵某破坏高压线路,导致整个地区停电3天
[简答题]违法违纪所得财物如何处理?
[判断题]客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备
[简答题]怎样处理客人投诉?
[判断题]行政机关可以自行处理罚没财物。
[判断题]客人入住登记时,发现所持身份证可疑时,应立即通知保安处理。
[判断题]叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事
[单项选择]交通事故造成损坏路产或者污染公路的,()应当及时通知公路管理机构处理。
A. 消防部门
B. 公安部门
C. 公路运营机构
D. 交通事故肇事方
[简答题]如何处理客人当面预订?
[简答题]客人住店期间损坏了饭店的物品,怎么办?
[简答题]公安机关对收缴的涉案财物如何处理?
[多项选择]人员伤害及财物损坏统称为损失。其中人员的伤害包括()。
A. 感冒
B. 工伤
C. 职业病
D. 精神创伤
E. 死亡
[简答题]依法没收的非法财物,应当如何处理?

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