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[判断题]从事公路旅客运输、道路货物运输，申请人持交通主管部门发给《道路运输经营许可证》到工商行政管理部门登记，依法领取营业执照。
[单项选择]公路运输是以公路为运输线，利用汽车等陆路运输工具，进行快件位移的运输方式。公路运输的主要特点不包括（）。
A. 机动灵活、简捷方便
B. 在长途快件集散运送上具有优越性
C. 能实现“门到门”的交接，其他各种运输方式都要依赖公路运输来完成两端的运输任务
D. 具有载重量小、长途运输成本高且时效慢、在运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性
[判断题]道路运输包括营业性道路货物运输、旅客运输、车辆维修和运输服务。
[填空题]旅客运输管理系统的管理对象为铁路旅客运输（）以及相关的（）等资源运用，通过对铁路旅客运输（）的跟踪、监督、检查和评价，实现对旅客运输的管理。
[多项选择]《铁路旅客运输规程》附件包括（）
A. 《铁路客运运价里程表》
B. 《铁路旅客运输服务质量标准》
C. 《旅客票价表》
D. 《行李包裹运价表》
[填空题]旅客运输业的产品就是人在空间的移动，即（）。旅客运输的计量单位为（），并且旅客运输的消费过程是与生产过程结合在一起的同步过程。
[单项选择]各公路运输企业和个体运输户经营旅客运输的线路或区域，按（）的原则，分别报经县级以上的交通主管部门审查批准。
A. 分级管理
B. 统筹安排
C. 站点设置
D. 排定班次
[判断题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
[多项选择]《铁路旅客运输管理规则》旅客运输计划主要内容为：（）
A. 旅客运输量（客运量）
B. 旅客发送量
C. 旅客周转量
D. 旅客平均行程
[判断题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
[多项选择]对于违反《中华人民共和国道路运输条例》行为的道路旅客运输经营者，处罚的方式包括（）、没收违法所得、没收非法财物。
A. 罚款
B. 警告
C. 吊销相应的许可
D. 取消驾驶资格
[多项选择]超载运输货物、超定额运输旅客，包括哪些情形（）
A. 超核定载重线载运货物
B. 集装箱船装载超过核定箱数
C. 滚装船装载超出检验证书核定的车辆数量
D. 未经核准乘客定额载客航行
E. 超乘客定额载运旅客
[判断题]《铁路旅客运输规程》行李、包裹分为保价运输和不保价运输，托运人可选择其中一种运输方式。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
