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[多项选择]基础工作包括哪些工作（）
A. 标准化达标动态化
B. 隐患排查网络化
C. 岗位操作规范化
D. 事故案例培训标准化
[判断题]监理工作包括附加监理工作和额外监理工作。
[多项选择]安全工作的例行工作包括（）
A. 班前会和班后会
B. 安全日活动
C. 安全分析会
D. 安全监督及安全网例会
E. 安全性评价F、安全简报
F. 安全检查
[填空题]图书（）工作包括外借工作、阅览工作、复制服务工作和馆外流通工作。
[判断题]参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
[填空题]从组成上看，设计工作包括人、财、物、（）等。
[多项选择]路基维修工作包括（）
A. 路基设备的计划维修
B. 小型病害整治
C. 经常保养
D. 巡守工作
[多项选择]线路维修工作包括（）
A. 综合维修
B. 经常维修
C. 临时补修
D. 道口看守
E. 巡道工作
[多项选择]预约准备工作包括（）
A. 服务顾问检查当日的工作记录
B. 配件预检
C. 根据维修内容确定合适的服务技师
D. 根据需要提供代步工具，包括整洁且随时可以出发的代步车辆
[单项选择]数据管理工作包括（）
A. 组织和保存数据
B. 进行数据维护
C. 提供数据查询和数据统计
D. 以上都是
[单项选择]软回收工作包括（）
A. 仅包括对即将到期的授信的提醒
B. 仅包括对逾期授信的催收
C. 包括A和B
[多项选择]检验工作包括（）。
A. 度量
B. 比较
C. 判断
D. 处理
E. 矫正
[单项选择]火灾调查工作包括（）
A. 现场勘察
B. 技术鉴定，综合分析
C. 以上都对
[多项选择]IC卡工作包括（）
A. 普通卡
B. 日票
C. 储值卡
D. 纸卡
[多项选择]绩效评价工作包括（）
A. 选择评价指标与测量方法
B. 绩效信息的收集与分析
C. 选择评价主体与客体
D. 绩效评价结果的运用
