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[简答题]在日常工作和生活中,你认为应该如何提高自己的聆听技巧?
[单项选择]教师与学生沟通时,很重要的一点是让学生感觉受到关注。以下技巧中哪些技巧未能传达出教师愿意聆听及接纳对方的讯息?()
A. 隔一会儿时间低头看表
B. 轻松自然的身体姿势
C. 双方保持适当的距离
D. 给出非语言的信号(点头、眼睛接触、赞同声),表示正在倾听
[简答题]服务企业为了提高其顾客满意度,通常采取哪些策略技巧?
[简答题]平面广告的有哪些编排技巧?其中文字编排的技巧又有哪些?
[多项选择]销售团队的沟通从聆听开始做起,积极聆听的技巧非常重要,主要有()
A. 多问开放式的问题
B. 不断重复对方的话
C. 表示对方的意思
D. 保持沉默
[多项选择]开场白技巧包括哪些?()
A. 提及客户现在可能最关心的问题
B. 用具体的数字。让客户直接感知到电信业务或产品给他带来的价值,往往比用长篇大论的文字更能说服客户
C. 提出紧迫感。主要是要让客户感觉到某项电信业务在优惠幅度、办理时限、享受范围等方面来之不易
D. 用类比方式。通过让客户可感知的例子,进一步打消客户对购买产品或业务的顾虑