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[单项选择]对于银行的高端个人客户，营销策略适用性不强的是（）。
A. 情感营销策略
B. 大众营销策略
C. 单一营销策略
D. 专业化策略
[多项选择]旅游目的地形象传播策略通常采取四种策略（）。
A. 单调性形象
B. 多样型形象
C. 幽默型形象
D. 否定型形象
E. 稳定型形象
[简答题]服务企业为了提高其顾客满意度，通常采取哪些策略技巧？
[简答题]简述快递企业在竞争中为防止客户流失而采取的策略。
[单项选择]风险预防是一种主动的风险管理策略，通常采取有形手段和（）。
A. 定性分析
B. 定量分析
C. 无形手段
D. 回避手段
[多项选择]中小银行在进行流动性风险管理时，通常采取的策略有（）。
A. 资产流动性管理策略
B. 负债流动性管理策略
C. 平衡流动性策略
D. 借入流动性策略
[单项选择]针对利益至上型的客户，销售人员应该采取的策略是（）
A. 察言观色
B. 进行互动
C. 投其所好
D. 言行一致
[单项选择]针对（）客户，可以采取批量营销策略。
A. 潜力
B. 中端
C. 高端
D. 普通
[多项选择]客户开发策划开发方案时，需要精细制定开发公关方案，包括（），以及满足客户特殊需求的应对策略和办法。
A. 营销策略
B. 谈判技巧
C. 公关对象
D. 加油卡优惠额度
[单项选择]以风险为导向，实施差异化客户管理策略和风险控制措施，对低风险客户采取（）的风险控制措施。
A. 禁止
B. 严格
C. 简化
D. 宽松
[单项选择]公司对于不同类型的零售渠道主推什么产品和采取什么样的维护策略，这属于渠道管理中的客户（）策略。
A. 甄别
B. 覆盖
C. 服务
D. 扶持
[简答题]根据展会服务的基本特性，应该采取哪些服务策略？
[判断题]高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。
[单项选择]以风险为导向，实施差异化客户管理策略和风险控制措施，对禁止类和高风险客户采取（）的限制措施。
A. 禁止
B. 严格
C. 简化
D. 宽松
[判断题]生产消费品中的便利品的企业通常采取独家销售的策略。
[单项选择]（）是指对客户进行细分的基础上，对不同层次的客户，采取不同的营销策略。
A. 大众营销
B. 差异化营销
C. 重点营销
D. 综合营销
[单项选择]强档期的推广策略，通常以（）为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感。
A. 广告推广和活动推广
B. 展示售楼处
C. 大量的促销活动
D. 适当的价格策略
[单项选择]对“战略性物料”应采取的基本采购管理策略是（）
A. 灵活策略
B. “双赢”策略
C. 最低成本策略
D. 管理成本最小化
