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[多项选择]大中型公司机构类客户信贷业务贷前阶段主要包括（）等流程环节。
A. 客户准入
B. 客户信用评级
C. 贷前尽职调查
D. 项目评估（专业贷款评估评级）
[多项选择]机构类客户主要包括以下几种客户类型（）
A. 事业法人
B. 政府机关
C. 社会团体
D. 部队客户
E. 金融同业
[多项选择]对公大中型公司机构类客户包括（）。
A. 企事业法人
B. 兼具经营和管理职能的政府机构
C. 金融同业
D. 其他经济组织
[多项选择]交通银行公司、机构类客户收购兼并顾问服务的范围包括（）。
A. 国有企业产权转让
B. 资产重组
C. 股份回购
D. 盈通账户
E. 现金管理
[判断题]对公信贷客户分为大中型公司机构类客户、小企业客户和个人客户三类。
[多项选择]商机管理阶段主要包括客户的商机识别、商机评估、汇总管控和（）。
A. 商机派发
B. 推进转化
C. 跟踪引导
D. 配置资源
[多项选择]根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法，客户投诉管理主要包括（）阶段。
A. 受理
B. 流转
C. 处理
D. 回复及回访
[多项选择]目标管理的阶段主要包括（）
A. 机会分析
B. 目标的设置
C. 目标管理的实施
D. 目标成果的评价
[单项选择]公司、机构类客户人民币投资理财产品按发售客户的对象分为（）。
A. 单一理财产品和集合理财产品
B. 固定收益理财产品和浮动收益理财产品
C. 专户理财产品和一般理财产品
D. 保证收益理财产品和非保证收益理财产品
[多项选择]公司、机构类客户购买理财产品应签署（）。
A. 信托合同
B. 财务顾问协议
C. 理财协议
D. 风险说明书E.委托书
[单项选择]烟草公司有着不同类型的客户，主要包括（）类
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
[多项选择]信贷业务调查阶段主要包括（）。
A. 客户评价
B. 业务评价
C. 担保评价
D. 风险评价
[多项选择]文件制发阶段主要包括（）。
A. 缮印
B. 校对
C. 登记
D. 签发
E. 装封
[多项选择]文件制文阶段主要包括（）。
A. 交拟
B. 拟稿
C. 核稿
D. 签发
E. 用印
[多项选择]高端客户的阶段营销包括（）
A. 建立关系阶段
B. 稳固关系阶段
C. 问题处理阶段
D. 强化关系阶段
[单项选择]客户生命周期阶段不包括下列哪个阶段（）。
A. 考察期
B. 形成期
C. 稳定期
D. 退化期
E. 建立期
[多项选择]供应链的决策阶段主要包括（）。
A. 供应链设计
B. 供应链规划
C. 供应链集成
D. 供应链运营
