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[判断题]宾馆、商场、公馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者.应当对消费者尽到安全保障义务。
[填空题]工商行政管理法律法规调整的社会关系，包括：经营者与（），经营者与经营者，经营者与消费者的关系等。
[多项选择]经营者不得以（）等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
A. 格式条款
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
[判断题]消费者与经营者发生消费争议时，必须首先与经营者协商和解。
[判断题]进口食品经营者发现其经营的进口食品不符合食品安全标准，根据情况暂缓经营，通知相关生产经营者和消费者。
[判断题]食品经营者发现其经营的食品不符合食品安全标准，应当立即停止经营，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况。食品生产者认为应当召回的，应当立即召回。
[判断题]商品展销会参展经营者的经营行为损害消费者合法权益的，消费者可以向参展经营者或者举办单位要求赔偿。（）
[判断题]银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
[单项选择]某消费者在商场选购家具时摔倒受伤，经法院审理查明，消费者受伤是由于商场没有及时清理地上倾倒的杂物所致。根据《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的（）。
A. 保障安全权
B. 自主选择权
C. 公平交易权
D. 获得赔偿权
[单项选择]在经营活动中，经营者不得相互串通，操纵（），损害其他经营者或者消费者的合法权益。
A. 市场
B. 商品
C. 市场价格
D. 生产
[简答题]消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径有哪些？
[判断题]新《消法》规定，经营者向消费者已经出具了服务单据，消费者再索要发票的，经营者可以不出具。
[多项选择]参展经营者的经营行为损害消费者合法权益的，消费者可以依照《消费者权益保护法》第三十八条的规定，向（）要求赔偿。
A. 参展经营者
B. 举办单位
C. 场地提供方
D. 秩序维护方
[多项选择]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以（）解决。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向检察机关控告
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]在消费者的消费过程中，消费者和经营者始终处于（）的状态。
A. 对立统一
B. 对立冲突
C. 完全协调统一
D. 变化不定
[多项选择]网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息负有以下义务（）。
A. 安全保管
B. 合理使用
C. 妥善销毁
D. 无限持有
[判断题]经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。
[单项选择]银行消费者的（）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。
A. 知情权
B. 选择权
C. 公平交易权
D. 受尊重权
