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[多项选择]以下哪些属于电子渠道的特点？（）
A. 与客户非面对面
B. 自助服务
C. 24小时不间断服务
D. 不受地域限制
[单项选择]以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）
A. 大客户经理
B. 10086客户服务热线
C. 营业厅VIP接待室
D. 官方网站
[多项选择]根据《服务贸易总协定》的规定，以下哪些内容属于服务贸易范围（）
A. 银行存贷款服务
B. 运输服务
C. 对设备租赁操作人员的培训服务
D. 工程设计服务
[多项选择]以下哪些服务属于用户服务工作（）
A. 文献宣传
B. 阅读辅导
C. 用户研究及培训
D. 网络信息导航
[多项选择]以下哪些内容属于DL/T860 ACSI模型和服务（）
A. 应用关联模型
B. 报告模型
C. 文件传输模型
D. 定值组控制模型
[多项选择]以下哪些内容属于中国电信企业行为准则内容（）
A. 关爱员工，让每块金子发光
B. 诚信合作，在共创中寻求共赢
C. 恪守承诺，为客户提供卓越服务
D. 稳健经营，持续提升企业价值
[多项选择]以下哪些内容属于综合预案应包含的内容（）。
A. 后期处置
B. 应急响应
C. 保障措施
D. 应急预案管理
[多项选择]以下哪些内容属于贷款审核范畴（）。
A. 主体资格审核
B. 担保状况审核
C. 授权相关手续审核
D. 放款授权及支付制度执行
[多项选择]以下哪些内容属于PMS系统基础信息（）
A. 变电运行记录
B. 变电站台账
C. 变电一次设备台账
D. 变电二次设备台账
[多项选择]以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容（）
A. 证书的版本信息
B. 证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号
C. 证书使用者对证书的签名
D. 证书所使用的签名算法
[多项选择]以下哪些内容属于基建严重习惯性违章（）
A. 未经许可私自乘坐或驾驶施工单位的垂直运输机械
B. 对现场签证单工作量审核不严，不到现场核实，随意签字
C. 隐蔽工程验收未留下相关影像资料
D. 外出考察不严，不细
[多项选择]以下哪些内容是属于正常工程服务谈判的范围。（）
A. 工期
B. 组网图
C. 工程界面
D. 工程实施组织
E. 技术服务项目
F. 技术建议书
G. 用户培训
H. 付款方式
[多项选择]以下哪些属于签订服务协议的主要内容（）。
A. 服务的目标
B. 初步的治疗计划
C. 服务的方法
D. 服务的性质
[多项选择]以下哪些内容属于推进混合研修的核心因素（）？
A. 政策主导
B. 专业引领
C. 平台支撑
D. 校本驱动
[多项选择]以下哪些内容属于市场营销总体环境的范畴？（）
A. 社会文化状况
B. 国内外政治形势
C. 竞争对手
D. 生产资料购买者
E. 人口与收入
[单项选择]以下哪些内容不属于停工方案内容（）。
A. 吹扫方案
B. 气密方案
C. 盲板清单
D. HSE识别
[多项选择]以下哪些内容属于（）开立企业网银审核资料中的流程。
A. 资料合规性审查
B. 相关印鉴核实
C. BANCS LINK中注册
D. 复核柜员核准通过
E. 打印交易凭证
[多项选择]以下哪些内容属于铁路勘测中定测阶段的工作（）。
A. 曲线测设
B. 1：2000带状地形图测绘
C. 导线测量
D. 局部地形图测绘
E. 纵横断面测量
F. 中线测量
G. 建立数字地面高程模型
