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[多项选择]装维质量和客户服务质量主要评估（考核）指标设置的基本原则包括（）。
A. 宽带优于固话
B. VIP客户优于普通客户
C. 本地网控制指标优于集团、省公司考核指标
D. 客户有理由的投诉（申诉）从严考核
[不定项选择]四川省公司市场经营部对各分公司（中心）的统一信息平台工作进行考核，主要考核内容为（）
A. 信息上报及时率
B. 信息质量
C. 模式规范性
[单项选择]网络运行维护考核指标分为网络运行质量，（），客户服务水平和运维基础管理与支撑四个部分。
A. 产品支撑能力
B. 运行管理能力
C. 装维管理能力
D. 网络运营能力
[单项选择]中国移动互联网网络运行质量主要指标不包括（ ）
A. 网内主要节点间时延和丢包率
B. 网络互联链路平均和峰值带宽利用率
C. 内存平均和峰值利用率
D. CPU历史值
[单项选择]根据2004年度网络运行质量考核办法，城市GPRS DT覆盖率的满分指标为（）。
A. 99.5%
B. 99%
C. 98.5%
D. 98%
[单项选择]项目要按各业务分工及时真实进行评估跟踪考核，并在每季度向公司报送评估跟踪考核报表（电子文档报公司），报表时间为（）
A. 一、三季度为3月28日、9月28日；二季度为6月10日、四季度为12月1日。
B. 每个季度都是月末。
C. 每个季度都是月初。
D. 按照公司要求随时上报。
[单项选择]考核评估主要是依据《旅游标准化试点企业评估表》，以下哪一项不是旅游标准化试点工作考核评估的主要内容？（）
A. 组织领导
B. 自查自评
C. 标准化工作基本要求
D. 企业标准的完善和实施
[简答题]根据《国家电网公司工程建设质量责任考核办法》，简述国家电网公司对工程建设质量考核主要包括的内容。
[多项选择]线路质量的主要考核项目内容（）
A. 光缆阻断KPI；故障处理
B. 资产管理；迁改管理
C. 应急演练；管道质量
D. 线杆质量局站内质量
[判断题]实践能力的评价与评估主要考核学生在职业技能与职业能力方面的掌握程度和在实践中的工作态度，并适当考核他们在实践活动中所应掌握的基本知识。
[多项选择]根据关于《国家电网公司工程建设质量责任考核办法》的通知，公司对工程建设质量的考核内容主要包括（）等。
A. 基建质量管理目标
B. 基建质量综合管理
C. 质量管理流动红旗竞赛
D. 工程达标创优管理
[单项选择]国网公司质量管理流动红旗竞赛评比主要考核工程建设质量管理和工程实体质量两方面的内容，其中工程实体质量考核主要考核评比工程建设（）
A. 标准工艺应用
B. 过程质量控制和施工工艺水平
C. 过程质量控制
D. 施工工艺水平
[简答题]公司对工程建设质量的考核主要包括哪些内容？
[多项选择]调整运维考核模式，采用（）等手段，建立真实、客观反映客户感知和业务质量的评估考核机制。
A. 第三方测评
B. 客户数据采集
C. 大数据分析
D. 抽样调查
[多项选择]网络运维分析与考核管理的目的是认真贯彻运行维护规程实现运行维护工作的（）加强对网络运行维护的严格监督和控制确保通信畅通。
A. 科学化
B. 规范化
C. 制度化
D. 集中化
[单项选择]年度重点工程考核由各分、省公司（）前完成自评后上报。
A. 12月15日
B. 12月30日
C. 次年1月15日
D. 次年1月30日
[多项选择]语文学习成绩质量评估的主要方式（）
A. 记分
B. 等级
C. 评语
D. 观察
[单项选择]以下哪个指标不属GMCC网络运行维护月度考核指标（）
A. 掉话率
B. 无线接通率
C. 长途来话接通率
D. 最坏小区比例
[单项选择]生产交流电的质量主要考核指标有（）。
A. 电压、频率和波形
B. 伏特、频率和波形
C. 伏特、赫兹和波形
D. 电压、赫兹和波长
