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发布时间:2024-05-23 21:04:10

[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务

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[多选题]《铁路旅客运输规程》规定遇()情况列车不能办理越站。(《铁路旅客运输办理细则》第34条)
A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车,途中需要甩车
D.未经列车长同意
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中,对旅客运输组织工作有哪些规定?
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中,对线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输是如何规定的?
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,列车端门口应( )测量儿童身高的标准线。
A.标有
B.画有
C.涂有
D.印有
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》超过行李规定范围应按包裹运输。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照()分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
A.长途列车
B.长短途列车
C.短途列车
D.列车
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,列车端门口应涂有()。
A.测量儿童身高的标准线标有
B.安全警示标
C.禁烟标志
D.黄色警示标志
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中,对旅客越站是如何规定的?
[简答题]《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》中,对发售站台票是如何规定的?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中,对线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输时是如何规定的?
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定:对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。列车上发现时,列车长编制客运记录交车站。必要时,应通知( )处理污染现场。
A.铁路防疫部门
B.所在局客调
C.车站
D.所属局客调
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,因列车满员列车停止运行,旅客不能按原日期、车次乘车,如旅客托运了行李时,车站应在行李票上签注( ),作为计算免费保管日数的凭证。
A.因××延长有效期×日
B.改乘×月×日××车次
C.因××改乘×月×日××车次
D.因××停留×天
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据<--NRC-->制定本细则。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客运输组织工作的原则是什么?

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